对QC小组活动几个关键步骤的思考

摘要

目标设立的可行性分析必须有说服力.目标值设立是一个基于事实的观察和分析,通过假设与推论,并最终加以验证和确认的思维过程.目标设立要做到可信性、可控性和量值化.原因分析得出的末端因素必须是实际存在的.在因果分析图上的末端因素即便是最次要的,也必须是事先经过验证的实实在在的原因.因果分析图是小组成员的思考结果,而不是酝酿过程.要因确认的过程必须借助事实和数据说话.通过将同一原因对结果的不同影响程度分区段考察,并对其变异幅值进行比较,可以对要因进行定量确认.一般说来,相关性特征明显的,通常就是要因.对“末端因素”逐一采用此法验证,就可以确认哪些是真正的要因.