从全球应急医疗响应体系中吸取的经验

摘要

跨国公司的员工经常会离开公司总部到其它业务区出席会议,被重新安排轮岗或常驻国外.鼓励所有出行人员利用各种出行前健康服务和信息来评估他们是否适合出行,以及做好应对出行相关风险的准备.我们要求一些出行人员到某个出行前健康诊所接受签证相关免疫,服用公司要求的预防疟疾药品.遗憾的是,很多出行人员,包括那些前往较高风险国家的人,在出行前都未向健康专家咨询.我们的全球应急医疗响应体系(EMERS)为出行人员提供从电话咨询到重病人员医疗转运的24小时医疗建议和帮助.我们查阅了2004年到2006年涉及医疗转运的EMERS电话,想得出对于需要转运的基本情形的总体认识.大部分电话涉及的情形都是出行前医生所不能查出和/或减轻的.出行前评估对查明和减轻某些高风险情形依然有效,同时对于一个健康的出差群体而言,出行前评估还可以提供关于出行相关危害、避免这类危害及识别早期症状等方面的宝贵信息.此外,出行前看诊可用于指导出行人员如何利用现有的紧急保健服务.出行前评估需要在高风险情形筛选与达到最佳效果的预防性服务和健康教育之间进行平衡.定期审查出行人员/海外员工医疗紧急事件热线电话,能帮助公司评估和完善它们的出行前健康服务,最终减少不利健康事件的数量,降低其严重性.