门诊服务质量管理体会

摘要

随着医疗保健制度、医疗保健市场的开放,医疗卫生体制改革的深入、社区卫生服务体系的逐渐完善。医院门诊将面临巨大的机遇和挑战。因此,门诊服务质量管理,提高服务质量,从强调门诊服务质量管理入手。在动荡的医疗市场中寻找出路,树立医院新时期的形象等各种努力,有效地增强了对广大病人的吸引力度。本文介绍了门诊护理服务质量管理工作特点，根据其特点，提出了提高门诊工作质量管理一些体会。