杜邦STOP系统对低年资护士行为安全训练的启示

摘要

近年来由低年资护士(工作≤3年)引发的护理不良事件呈上升趋势,因此被视为高危人群,加强低年资护士安全管理迫在眉睫,但目前仍处于探索阶段.人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件是事故发生的三大因素.人的不安全行为指人在发生事故时的具体行为,是发生安全事故的直接原因之一,事故的关键策略是消除人的不安全行为.而不安全行为的发动与实施者的自我安全意识、日常行为习惯和己具备的安全知识密切相关。护理安全管理指运用技术技能、教育培训和管理手段，从根本上采取预警措施，把不安全因素消灭在萌芽状态，从而提供优质、安全的就医环境，确保患者安全。低年资护士不良事件的发生主要表现为临床实践环节的违规操作，而不安全行为共同因素影响。杜邦因其安全表现和业绩，被评为美国最安全的企业之一，杜邦STOP系统是杜邦公司根据内部200多年来伤害原因设置的，可以帮助员工改变不安全行为、培养观察和沟通技巧，有效预防伤害。因此在低年资护士安全培训中引入杜邦STOP系统，通过观察和纠错的反复训练，提高低年资护士安全观察能力和沟通能力，更好地坚持安全行为和明确需要改善的不安全行为，同时借助安全经验分享，提醒安全操作，互助管理，从而提高低年资护士安全意识，将不安全事件减少到最低限度。