好的企业质量管理要有好的人员素质

摘要

企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多，但是至关重要的因素首属质量因素。可以说质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命。而企业质量的好坏是通过实施质量管理来实现的。在知识经济、信息化的时代，企业在激烈的市场竞争中要靠质量取胜，归根到底是人员素质的提升。因此，认识、理解、加强企业质量管理与企业人员素质的关系，在企业质量管理中至关重要。本文分析了质量管理的重要性，介绍了企业质量管理的概念，提出全面质量管理的基本要求，指出现代企业质量管理需要好的人员素质。