联想的经历：PC行业对质量标准及其控制

摘要

本文对PC行业的质量标准及其控制进行了探讨。一开始PC行业的发展随着国家的政策及标准的制定进入良性轨道循环。早在1992年国家对微型计算机的生产质量控制纳入生产许可证制度，要求企业必须获证后才能到市场销售，当时工业生产许可证制度正在不断完善，企业申报后审查手续比较简单。各地质检执法机构对市场产品的生产许可证审查过程知道的比较少，市场检查很少。有些小的PC生产商没有申报生产许可证。联想作为正规、诚信的发展中的公司，了解政府的生产许可证要求，申报并获得市场准入的通行证——微机生产许可证。90年代后ISO9000质量体系标准认证在国内开始萌发，一贯重视质量的联想抓住时机，根据自己的实际情况，请教专家，从上到下认真学习和梳理质量体系和流程，不论在理论上、体系上和实际操作上都有一个质的大提升，1996年作为全国第一家PC厂商通过ISO9001认证。在行业方面带了一个头，也促进了产品质量的提升，推动了市场产品的销售。