六西格玛方法对凝血检验项目质量水平的评价与改进

摘要

目的:以6西格玛(σ)管理方法评价凝血检验项目分析性能,用以指导质量改进.rn 方法:分别选取本室2015年4-6月份全自动凝血分析仪SysmexCS2000i的室内质控结果与本室2014-2015年参加卫生部临床检验中心的室间质评结果,计算凝血酶原时间(PT)、活化部分凝血活酶时间(APTT)、纤维蛋白原(FIB)三个项目的偏倚(Bias)和变异系数(CV)水平,并依据卫生部临床检验中心给出的允许总误差(Tea)标准,按照公式σ=(Tea-Bias)/CV计算σ值,评价本实验室凝血检验项目的分析性能;以QGI=Bias/(1.5×CV)计算检验项目的质量目标指数(QGI),查找导致性能不佳的主要原因,改进后于下个月重新评价.rn 结果:经过改进后,本室凝血三项6σ结果均达到质量目标,充分说明本室所采取的预防积极有效.rn 结论:6σ质量管理有助于不断提高临床实验室质量水平,是质量控制的有效管理工具.