互联网时代出租车的运营模式变革趋势

摘要

“打车软件”、“预约专车”互联网技术在出租车行业的出现,使得出租车行业长期存在的乘客打车难、非法营运屡禁不绝等矛盾更加突出,进而引发了出租车行业是否具有垄断性、是否是暴利收费等问题的讨论.为出租车行业向更加安全、有效、公平、健康的方向发展,本文从综合交通体系的角度,就出租车运营模式、服务水准和行业管理三个方面的变革趋势进行分析.并提出建议,一是出租车兼备公共交通与私家车交通的双重属性,因此其营模式应多元化;二是服务技术应互联化,消除乘客等车与出租车寻客双向排队的盲目性;三是行业管理法制化,协调乘客、驾驶员、企业等各方利益.