构建水上管理新模式打造杭州水上高速路——杭州航区“一体化”管理探索与实践

摘要

为践行科学发展观,打造低碳水运和智能航区,自2009年起,杭州交通港航部门开始着手以“一体化”管理为主题的管理模式改革与创新.经过一年半的探索与实践,管理模式和工作流程得以优化,服务效能和社会满意度得以提升,形成了“多赢”、“共赢”的局面.