因子分析法评价青岛市旅游标准化示范城市建设效果

摘要

本文通过因子分析法对青岛市旅游标准化示范城市建设效果进行评价,为其他城市旅游标准化建设提出建议.应统一认识，加强领导，统筹谋划旅游标准化试点工作，突出重点，狠抓落实，全面推进旅游标准化试点工作，发挥优势，彰显特色，对旅游标准化试点工作进行了多方面的探索。通过开展旅游标准化试点工作，青岛市旅游业整体发展水平不断提升，旅游服务质量和管理水平不断提高，旅游市场秩序进一步优化，游客满意得到提高，投诉率明显下降。