门诊药房药物咨询服务分析

摘要

药物咨询是药师与患者进行交流、沟通的重要手段。为患者提供用药咨询、指导合理用药，这一服务理念已成为大家的共识。我院于2003年8月在门诊大厅设立药物咨询台，开始开展药物咨询服务工作。由一名经验丰富的副主任药师为患者提供药物咨询服务，并配备了电脑，安装了合理用药软件，以及《新编药物学》、《中国药典》、《临床合理用药指南》等书籍以备查阅，同时还印发了合理用药资料，并开通了药物咨询服务热线等。