超越符合性质量管理，追求卓越绩效管理模式

摘要

航天系统各单位于1978年开始推行全面质量管理，1980年代中期开始贯彻实施《军工产品质量管理条例》，1996年开始实施GJB 9000系列体系认证。历经30余年的发展，航天系统普遍面临的问题是，如何超越符合性质量管理，进一步提高经营管理的有效性和效率，卓越绩效管理模式为此问题提供了最好的答案。本文在对航天企业开展卓越绩效模式的优势和劣势进行分析的基础上，就航天企业如何导入和实施卓越绩效管理模式进行了初步探讨。