电子商务服务业的界定、在中国的发展前景与政策建议

摘要

本文介绍了电子商务服务的定义,预计在中国的发展趋势,并对其未来的发展给予了一系列的建议.rn 推进“电子商务服务业”集聚区的发展建设。“电子商务服务业”集聚区的发展建设已经引起了一些地区政府部门的关注。通过这样的园区建设，众多“电子商务交易”主体企业可以方便、快捷地得到多种专业服务，对于地区内电子商务的发展将起到积极地推动作用。对于“电子商务服务业”企业本身而言，可以共享基础设施，大幅度降低成本。企业之间可以形成类似“硅谷”锦标赛模式的竞争局面，促进创新的不断涌现。“电子商务服务业”企业也可结成策略联盟，优势互补、共图发展。rn 重视各类“电子商务服务业”人才的培养。从对各“电子商务服务业”行业发展态势的分析，可以发现，尽管职业教育学院和高等院校、社会培训机构等有意识的加强了对“电子商务服务业”人才的培养，但是与企业的要求相比仍存在着不小的差距。未来几年将是中国电子商务发展层次提升的关键时期，企业对人才的需求将更为迫切。政府部门可以与企业、行业协会等携手，引导职业教育发展、扶持社会办学机构，如可能应发展人才培养的订单方式。这样一方面可以解决“电子商务服务业”发展的燃眉之急，另一方面也可以帮助学生学有所成、早日就业。rn 多方合作推进“电子商务服务业”标准的制定。“电子商务服务业”相关标准的制定对于中国电子商务的健康发展至关重要。一方面，统一标准可以减少电子商务交易过程中的各项成本;另一方面有助于确立中国“电子商务服务业”在国际上的领先地位。政府部门应联合相关各方，针对中国国情制定出有利于中国电子商务稳步发展的相关标准。可以探索交易信息、物流信息、支付信息、信用信息等数据接口上，在主要交易平台间寻求共识;研究包括位置服务在内的移动电子商务相关标准的制定;重点解决隐私保护、贸易电子化标准制定问题，与其他国家达成共识，便利国际电子商务的开展。rn 继续加强信息基础设施建设。中国电子商务近年来的快速发展，得益于信息基础设施建设跟上了用户需求的快速增长。基础设施建设应注意跟踪国际技术动态，以保证我国的建设水平始终位于世界前列。为实现城乡统筹发展，政府可以考虑给予适当补贴，促进农村地区电子商务的快速发展。在“物联网”、“云计算”等设施的建设过程中，应考虑到需求的动态变化和能源消耗等实际问题，切忌盲目引进、好高鹜远，应以支撑中国众多的中小企业开展电子商务交易为主要目标。rn 明确“电子商务服务业”的战略新兴产业地位，予以大力扶持。各级政府部门应利用“十二五”规划制定的契机，明确“电子商务服务业”的战略新兴产业地位，在制定各项具体规划和实施的过程中，对“电子商务服务业”的发展给予政策扶持。