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浅析博物馆工作中的微笑服务

摘要

在博物馆服务过程中微笑服务的理念是让观众在接受服务的同时享受到快乐.是服务观众理念具体体现,同时也体现了博物馆工作人员的敬业精神和职业道德,是提高博物院宣传效率的方式,提高观看的效率.微笑服务能拉近博物馆与观众的距离,从而提高服务质量.微笑服务是必须落实在具体工作中和为观众服务方式上的一种切实行为.

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