省级集中营销业务应用系统的运维管理

摘要

营销业务应用系统是国家电网公司“SG186”信息化建设的重点应用之一,只有实现了营销业务应用系统的高效运维管理,才能更有效的发挥系统的功能和作用.本文结合福建电力营销业务应用运维的实际,借鉴ITIL方法论,从流程、技术、人员等方面研究了省级集中信息系统的运维挑战,提出了适用的应对措施。