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第十七届中国医院管理学术年会

召开年：2011
召开地：乌鲁木齐
出版时间： 2011-06-11

主办单位：中国医院管理编辑部

会议文集：第十七届中国医院管理学术年会论文集

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1.医保患者按病种付费住院费用分析
- 符珺;苏静英
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着医疗技术的飞速发展、社会人口老龄化程度的不断加剧、居民对医疗需求的不断增长，“看病难”“看病贵”的问题日益凸显。本文通过对某二级甲等综合性医院2008—2009年所收治的医保按病种付费病例的医疗费用构成及主要影响因素进行比较分析，探讨如何控制医疗费用不合理增长，降低住院费用，更好地开展医保按病种付费管理工作。
2.医疗纠纷第三方调解机制的探讨
- 王琳莹
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：根据医疗事故处理的3种途径在实际操作中均遇到种种困难，使医疗纠纷得不到很好的解决。逐步引入第三方调解机制，为解决纠纷提供了新的模式。本文就第三方调解机制引入的背景、优势以及在实际操作中遇到的问题及解决方法进行了阐述。
3.浅析医疗侵权纠纷的举证责任倒置
- 钱琳琳
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文根据我国的民事诉讼法的规定，明确了医疗侵权纠纷举证责任的界定，评析我国关于医疗侵权纠纷证据规则的规定，并对实际操作过程中医疗机构如何应对举证责任倒置进行了阐述。
4.临床麻醉中患者隐私权探讨
- 袁建虎
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：临床麻醉在医疗中有着特殊的作用，麻醉过程中麻醉医师接触患者大量的隐私，麻醉医师如何更好地保护患者的隐私是值得探讨的问题。本文叙述了在临床麻醉中患者隐私权的界定，分析了在临床麻醉中侵犯患者隐私权的主要形式及根源，明确了医院应采取多种措施，充分保障临床麻醉中患者的隐私权。通过全社会的共同努力，在不断加强医德医风建设的同时，建立完善的保护患者隐私权的法律体系，构建和谐文明的医患关系，更好地为患者服务。
5.新形势下纠纷接待工作现状及人员素质要求
- 王洋;李琳;吴烨青
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：当今社会物质生活快速发展，人们对健康的要求也随之提高，许多患者“久病成良医”，或通过阅读健康类杂志、网络等，医疗常识也不断提高，加上一些媒体的负面报道，一旦发生医疗纠纷，极易矛盾激化。这对各医疗机构纠纷接待工作提出了更高的要求。为此，作者对上海市9所三级甲等医院、3所二级医院的医疗纠纷接待工作进行了详细的调研，并结合平时在日常监督工作中掌握的相关信息，进行了全面总结，以期对临床纠纷接待工作提供指导。
6.加强手术室消毒隔离管理预防手术感染
- 赵继英;于文卿
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：消除手术室医院感染危险因素，避免侵入性感染发生，提高手术治疗质量。方法：加强手术室的硬件和软件建设，严格、规范管理，强化灭菌、消毒、隔离。结果：手术室各项灭菌消毒质量达标，手术切口感染率显着下降，未发生其他侵入性医院感染。结论：手术室硬软件建设符合《规范》要求，注重院感科学管理，保证灭菌与消毒质量，是防控或杜绝手术部位和其他感染发生的重要措施。
7.非医疗事故的医疗纠纷类型及预防措施
- 杨朝辉
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：有些医疗纠纷并非医疗事故所致，通过分析这类医疗纠纷的成因，建议院方职能部门高度重视，积极采取相应预防措施，加强行政管理,规范临床路径和医疗行为操作程序，提高医务人员医疗水平及人文素养；建议政府部门健全社会保障体制、完善医疗法律法规；呼吁新闻媒体进行科学、公正而非炒作性报道。共同努力，避免或减少此类医疗纠纷的发生。
8.浅谈医院所属单位领导干部任期经济责任审计
- 金俊
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文介绍了任期经济责任审计的原则、意义、作用、内容、方法及体会。通过任期经济责任审计使审计结果成为科学评价领导干部的重要参考依据，切实纠正审计中发现的问题，从体制、机制和制度上研究解决问题和预防问题发生的措施，有利于领导干部廉洁自律，从源头上预防和惩治腐败，有利于维护国有资产的安全和完整，堵塞管理漏洞。
9.刍议现行医院会计报表信息的不足和改进
- 戴立勇
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着公立医院卫生改革的不断深入，医院会计制度逐步同市场和国际接轨，医院会计报表所披露的信息日趋全面，但与企业会计信息相比，医院会计信息改革明显滞后。本文介绍了医院会计报表信息的作用，对医院的管理和发展产生的影响，揭示了现行医院会计报表信息存在的不足，并提供了改进办法。
10.刍议医院固定资产计提折旧的改进
- 戴立勇;余秀
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：长期以来，医院固定资产不计提折旧，医院的房屋维修、设备的更新改造和维修资金根据收入的一定比例提取，随着卫生体制改革的不断深入，这种方法已不能适应医院的发展，而新的医院会计制度对固定资产计提折旧的会计处理方式并没有改变，本文针对现行的固定资产计提折旧存在的问题，提出了相应的改进办法。
11.小包装中药调剂在妇产科专科医院的优越性
- 米莹;崔忠林;刘梅;孙国珍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：将小包装调剂方法与传统的星戥减量法调剂方式进行比较，以优化调剂方法，更好地为患者服务。rn 方法：将该院小包装及星戥减量法调剂方式在患者对两种调剂方法选择结果及满意度、员工工作环境及调剂质量和工作效率、药库管理等方面进行比较。rn 结果：选择星戥减量法及小包装调剂方法的患者分别占总人次的3.48%和96.52%，其满意度得分分别为8.5和9.9，小包装调剂方式使员工工作环境有较大改善，所调剂的药品药味和剂量更加准确，患者平均等候时间减少到星戥减量法的12.83%，便于药库精确管理。rn 结论：小包装调剂方法更适用于该妇产科专科医院。
12.门诊药物咨询服务的分析
- 朱雁
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文通过整理2009年10月-2010年3月的咨询服务内容，对咨询服务的现状作一个统计分析。得出：医院药房工作模式已由药品保障型向药学服务型转化。药物咨询是药师提供药学服务的重要方式，咨询药师应既精通药物知识又了解临床医学知识，是医师的处方顾问、患者的用药辅导员。咨询药师同时应把好药品不良反应监测第一关，并与临床科室紧密联系，促进合理用药，在践行“以病人为中心”的原则的同时，逐步营造“有病找医生，用药问药师”的氛围。
13.共情——构建和谐护患关系的切入点
- 周涛
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：共情最早应用于心理咨询与心理治疗领域。后来,有许多护理学者认为：共情是所有护患沟通的精髓,是理解患者的需要、情感和所处的环境或状况，对保证护理实践的有效性来说是基本的要素(Olson，1995年)。在护理实践中，护士与患者问通过积极倾听、表达共情、准确反映3个步骤表达共情，既能缓解患者的心理压力，有利于康复；又有助于护患间建立有效沟通，避免护士的耗竭；还有利于建立信任的护患关系，减少医疗纠纷，从而构建一种和谐的护患关系。
14.提高护士情绪工作能力推进开展“无陪护病房”
- 朱秋琦
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：在新的医疗改革大潮下，新的护理质量要求和病人需求，对护士提出了新的职业要求。本文对护士职业环境和心理状态的现状进行了分析,提出了提高护士情绪工作能力是改善护患关系的一种有效途径,并列举了提高护士情绪工作能力的措施,有效帮助护士应对压力，促进健康，提高工作效率。
15.高血压患者的护理
- 洪晓强;刘卓言;张花花
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，高血压已日益成为一个重要的公共卫生问题，当患者确诊为高血压时，需要接受长期治疗，且根据血压值及并发症合理调整治疗药物。本文以106例高血压患者的护理为例,介绍了除临床治疗及护理外，应在日常饮食、运动、用药、心理护理及院外的血压自我监督和测量方面的护理方法,对高血压的治疗与稳定很有效果。
16.重症肝炎病人进行血浆置换术的护理
- 胡平波
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：重型肝炎病死率极高，病死率高达40%～50%，对于重症肝炎晚期，其病死率高达80%以上，严重威胁着人民的生命。人工肝支持系统治疗{ALSS}是一种代替肝脏功能的治疗手段，系在体外采用某种具有解毒、代谢等作用的装置和方法来代偿肝脏功能，对急性肝衰竭{ALSS}患者起辅助支持治疗作用。目前已用于重型肝炎治疗的人工肝技术和方法很多，均有较好的疗效。其中以血浆置换{PE}为代表，其疗效已得到了多数学者的认同。某院从2003年开始从事生物人工肝治疗肝衰竭研究，并在护理方面积累了一定经验，本文就人工肝血浆置换术的护理体会进行总结。
17.人性化服务理念在血液透析中的应用和体会
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：现代医学模式正从生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转变。随着医学模式的转变和整体护理的开展，护理工作的职责和内涵发生了很大的转变，患者对护理工作的要求越来越高，“以人为本”，“以患者为中心”，关心、关怀照顾患者成了护理工作的核心理念和中心任务。在倡导人性化服务的今天，对血液透析患者进行人性化服务的整体护理非常重要。本科针对血液透析病人长期血透治疗生理及心理均会发生不同程度的变化的情况。率先在全院开展了人性化服务理念、改善护患关系、提高护理质量等一系列措施，取得了一定的成效。
18.儿科进修人员规范化培训与管理的探索与思考
- 吴静燕;周文浩;全逸芳;徐虹
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：进修生教育是医学继续教育的重要途径，是医务人员提高理论和操作技能水平的有效方式。基层单位选派医务人员到上级医院进修既可提高医疗技术水平，又可学习上级医院医务人员的思辨能力和管理理念。而上级医院通过对进修医师的培训，既可帮助基层单位的进修医师规范操作流程、提高诊疗技术，传播最新最前沿的医学知识，又可提高医学人才的整体素质，加快了卫生事业的发展。本文以某院的进修医师培养和管理模式为例进行阐述。
19.医院对实习生实施岗前系统化培训的探讨与评价
- 赵殿龙
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：实习生管理是衡量医院整体管理水平的重要标志，而实习前的岗前培训是实习生管理的关键环节。系统化的岗前培训能使实习生尽快融入实习环境，提高实习质量，构建医学理论与临床实践的沟通桥梁。为强化实习生岗前培训，进一步有效提高实习效果，笔者对医院实习生岗前实施系统化培训进行了深入探索和实践，并对实习效果进行了客观评价。本文详细介绍了实习生强化岗前培训方案及实施情况。
20.论公立医院公益属性的回归
- 曾春明
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：公立医院逐渐偏离公益属性，其成因非常复杂，既有体制转换、社会转型等方面的因素，也有运行机制、激励措施等方面的原因，还有医院管理者和医务人员价值取向等方面的问题。在社会主义市场经济条件下，必须采取有效措施，采用打“组合拳”的办法，确保医疗卫生工作的公益属性。公立医院能否切实履行社会责任，努力构建和谐医患关系，事关医疗卫生体制改革的性质和方向，事关医疗卫生体制改革的成败和关键。事关亿万人民的健康，事关千家万户的幸福，事关社会和谐稳定的大局，让公立医院坚持公益性、保持一颗公益心，是百姓的呼声，是时代的要求，是永恒的主题。
21.新医改中公立医院管理模式探讨
- 王全来;朱开洁
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着医疗卫生事业改革的不断深入，如何建立适应新形势的公立医院管理模式已成为医院发展的重要课题，这不但直接关系到医院的发展，更关系到广大人民群众的切身利益。紧密结合当前医疗卫生发展的实际，笔者认为构建医院管理新模式，应重点在建立健全岗位管理体系，采用合理的人才管理制度、制订有效的绩效考核方法、培育良好的医院文化等几方面加强探索和实践。
22.对“看病贵、看病难”的再认识及对策
- 郝一鸣
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：当今社会，随着人民群众生活的日益改善，人们对自身和家人的健康更是空前重视。然而，看病贵、看病难问题已成为当今社会亟需解决的问题之一。本文根据现状分析得出导致看病贵看病难现象的原因，并为了切实解决看病贵、看病难问题提供了解决方法。
23.医院人员对医院志愿服务的认知、态度和需求状况调查与分析
- 关婷;郝徐杰;周庆环;陈红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：旨在了解医院人员对医院开展志愿服务的认知、态度和需求状况。采取问卷调查方法，获得有效问卷290份。医院人员对医院志愿服务有较高的认知度、支持度和需求度。医院志愿服务应成为新型医疗服务体系中不可或缺的组成部分，充分发挥青年志愿者的医院服务的主力军作用，同时以新闻媒体为媒介，促进医院志愿服务的长效发展。
24.公立医院发展的瓶颈与管理咨询和培训需求
- 侯胜田;张永康
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：公立医院改革是我国新一轮医药卫生体制改革的核心内容之一。随着公立医院改革的推进，各地积极探索“管办分离”的外部治理模式与公立医院法人治理的内部治理模式。本文通过对国内27家公立医院的问卷调查，对公立医院在新形势下的发展过程中面临的问题进行了研究，正确认识当前公立医院发展过程中面临的问题所在是公立医院改革与管理工作的基础与起点,明确了影响公立医院发展的瓶颈所在，并对公立医院的咨询与培训需求进行了了解,研究成果有助于把握现阶段公立医院发展的整体状况与问题所在。
25.北海市各医院血库现状调查分析及对策
- 李玉珍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：近年来，随着输血安全工作重点转移，“输血安全性”越来越受到人们的重视，关注医院临床输血的合理、科学、规范、安全，加强临床输血的全面质量控制，是输血安全有效的保障。笔者就北海市18家医疗机构输血安全存在的问题和凋查情况进行分析。
26.公立医院开展人性化服务的实践与探索
- 王(衛)
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：为探索在公立医院开展人性化服务的有效路径，本院通过统计分析近两年病人满意度调查问卷、患者投诉;梳理分析在深入学习实践科学发展观活动中，民主党派、非党高知、职工代表、社会监督员、患者、离退休职工、专家、中层干部座谈会的文字记录;对部分重点科室人员进行了深入访谈;发放500份人性化服务职工调查问卷，总结医院开展人性化服务的意义、做法和经验，探索解决存在问题的思路和方法，为医院可持续发展夯实基础。
27.强化法律意识提高病案书写质量
- 孙蔷
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文通过对病案书写过程中存在问题的分析，有针对性地提出强化法律意识，培养职业素养和健全激励机制，提高病案书写质量。
28.DRGs对公益性卫生事业发展的相关研究 ——对中外医疗卫生保险制度的比较分析
- 郭思颖;杨兰馥;李力达
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：系统性分析按病种付费(Diagnosis Related Groups，即诊断相关组，简称DRGs)特点、产生及运行模式，讨论其在中国当前医疗卫生保险制度中运行的可行性，为医疗卫生体制改革提供理论依据。
29.高血压病治疗的新观念
- 李志强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：高血压是冠心病易患因素及易引起脑、心、肾等器官损害而发生严重的并发症，而且也是一种全球性的见病和多发病，严重危害人们的健康。随着人们对高血压病的发病机制、临床特征和抗高血压药物研究的新认识，关于高血压病的治疗观念已发生根本性变化，十分强调控制与其有关的致病因素和并发症的治疗，把改善高血压患者的生活质量作为防治目标，本文就高血压病治疗的一些新概念作一介绍。
30.生长抑素在治疗恶性肠梗阻中的应用
- 陶兴;彭威
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：恶性肠梗阻是指原发性或转移性恶性肿瘤造成的肠道梗阻，是晚期癌症患者的常见并发症。本院应用生长抑素联合治疗部分胃肠道恶性肿瘤所致恶性肠梗阻患者，取得了较好的近期疗效。
31.肿瘤医院品牌建设的实践与成效
- 胡蓉;王伦
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着医疗市场竞争的日趋激烈，医院品牌建设在医院发展中的作用日趋重要。着重从医疗技术、学科建设、科研学术、服务水平、宣传报道、医院文化建设等方面介绍了肿瘤医院建设医院品牌的实践与成效。
32.浅谈医院固定资产管理
- 郭艳梅
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：固定资产是医院资产的重要组成部分，随着社会主义市场经济体制的深化和医疗体制的改革，固定资产占医院总资产的比重越来越大。如何加强固定资产管理，提高资产使用效率，成为医院资产管理的一项重要内容。本文主要论述了固定资产——专业设备管理中存在的问题及相应的解决对策。
33.浅议如何有效降低医院内部审计风险
- 李雅红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文介绍了内部审计风险的含义，并根据医院内部审计的特点提出了有效降低医院内部审计风险的措施，使医院内部审计工作能更好的适应新形势、新特点、新任务，更好的发挥医院内部审计的效能和作用。
34.高等医学院校人文素质课程现状调查及分析
- 吴韬;吴晓菁;吴晔明;徐卫国;孙大麟
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：了解基础及临床医学院教师、教学管理人员及学生对于目前人文素质教育课程现状的意见,提出相应对策。方法：通过问卷调查，得到相关数据资料并进行分析。结果：被调查者对课程的质量及数量评价一般,对课程设置、考核形式、评价方式等方面提出一定要求。结论：人文精神的作用极其重要，课程体系、教学与考核形式必须完善，教师自身综合素质需进一步提升，教学质量监控和评价必须加强。
35.军队中小医院开展科室达标考评的率先尝试与体会
- 陈扬
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文对军队中小医院开展科室达标考评的率先尝试进行介绍，分别介绍了开展科室达标考评的筹划准备，环节步骤和开展科室达标考评需着力解决的矛盾问题，并提出了对与开展科室达标考评的几点体会。
36.大规模地震伤员医疗救治的基本经验
- 李元峰
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：大规模地震伤员的医疗救治并非简单医疗工作，它是由自然灾害造成的公众事件，涉及而广、强度大、要求高，其复杂性远超过医院日常医疗工作。笔者认为，大规模地震伤员医疗救治是一个系统工程，从实践中深深感到：党和政府的坚强领导、有力指挥是医疗救治取得胜利的根本保证；统筹力量、周密组织是医疗救治取得胜利的重要基础；整合资源、科学施治是医疗救治取得胜利的有效保障；全社会奉献爱心、积极支持是医疗救治取得胜利的强大动力。
37.加强医德医风建设构建和谐医院
- 周革利
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：医德医风建设是医院工作的重要组成部分。在医药卫生体制改革的新形势下，必须切实加强医德医风建设，树立优质服务理念，从思想认识、工作方针、制度措施等方面处理好医德医风建设问题，促进医院的和谐发展。
38.对现行医院学科带头人使用问题的思考
- 陈奇
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文叙述了二级医院学科带头人的现状和存在的问题，并对学科带头人使用情况提出了几点建议，让学科带头人在二级医院的发展和学科建设中发挥他的领跑作用，在临床的教学、科研中体现他们的价值，促进医学事业的和谐发展和卫技队伍的全面发展，真正为医院的发展做贡献。
39.北海市涠洲岛医院组织与人力资源现状调查
- 阮斌
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目前国内研究中，基本没有以海岛并旅游区内的卫生院作为研究对象，深入分析其人力资源现状水平的。本文以北海市涠洲岛医院为例，分析其目前的组织结构和人力现状，并根据岛上长期的工作经历和经验积累进行调查和探讨。
40.流行性出血热病人健康宣教
- 周丽娟
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：流行性出血热是由病毒引起几种鼠类为主要传染源的自然疫源性疾病。病毒进入人体后随血流浸入血管内皮细胞、骨髓、肝、脾、肾及淋巴结等组织。由于病毒感染和引起的免疫反应导致细胞结构和器官功能损害。主要病理变化为全身小血管和毛细血管的广泛性损害。临床上典型症状有5个时期，即发热期、低血压期、少尿期、多尿期、恢复期。非典型或轻型病例可出现越期或重叠现象。本文通过开展健康宣传教育，减少了并发症的发生，使病人配合治疗，早日康复。
41.护理管理在医院感染控制中的作用
- 李杨
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：抓好护理管理是预防医院感染的重要环节。本文结合本院的特点和工作实际，对护理管理在医院感染控制中的作用进行了较为系统的跟踪、分析、研究，采取了一些行之有效的措施，收到了较好的效果，使医院感染的发生率控制在较低的水平(4.32%～5.65%)。
42.老年患者术后感染的心理护理
- 刘卓言;洪晓强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：手术是治疗某些疾病的有效方法。但手术对身体有一定损害，而且对患者也有一些不良刺激，可影响患者正常的生理活动及心理反应。老年患者身体的各器官功能均减退，免疫功能低下，易患各种慢性疾病和隐匿性疾病，术后易激发感染，因此，认真做好老年人术后激发感染的心理护理就显得十分重要。本文就老年病人的心理特征及护理对策进行总结。
43.浅谈护理病历书写中存在的缺陷与对策
- 周丽娟
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：《医疗事故处理条例》规定，护理记录是病历的重要组成部份。护理记录不仅记载着医疗机构及其医务人员医疗活动的实践，而且也是综合评价病人从入院到出院全过程护理质量的一个重要方面。护理记录是对住院病人进行客观、真实、准确、及时、完整的记录，为总结临床护理工作经验，教学与科研及医疗护理事故提供有效的资料。本文根据2009年1～12月份各科室出院病历中护理部随机抽样检查，总结了护理病历中存在诸多问题，并提出相应的对策。
44.手术室护理中的人性化护理
- 左文军
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：人性化护理是—种以患者为中心的、个性化的、创造性的、有效的护理模式。根据时间的不同分为手术前期、手术中期和手术后期3个阶段。本文就人性化护理在手术室护理中的应用进行介绍。
45.强化知情同意意识构建和谐医患关系
- 周革利
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：在医院的各种医疗服务工作中，医患双方常常因为对服务期望存有不同意见而导致矛盾冲突，甚至形成医疗争议，造成当今医患之间信任度普遍下降，医患关系日趋紧张。为改善医患关系，本文提出了知情同意的观点，并为规范知情同意提出几点建议。
46.医学影像中心登记室医患关系现状分析及应对措施
- 陈忠辉
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：医学影像设备和技术的发展日新月异，高新影像设备和技术极大地推动了医疗水平的发展和提高，以及临床诊疗和医院各部门的方向发展。医学影像中心登记室是医学影像中心的窗口，是一个接触患者最多的一个窗口，更容易产生医患矛盾，其服务工作的优劣、质量的高低，直接代表着医学影像中心的形象，也是医院整体服务水平的重要标志。本文就某院医学影像中心放射科登记室医患关系现状及应对措施进行分析与探讨。
47.加强医院文化建设促进医院和谐发展
- 甘汉昭;甘世杰
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：为了使医院全体成员能共同遵守和奉行正确的价值观念、基本信念和行为准则，医院近9年加强了医院文化建设，包括医院物质文化、制度文化、精神文化等，成效显著，医院全体工作人员的理想信念、价值取向、道德品质、心理趋向都通过一种特有的文化氛围统一在同一目标上，医院各项工作发生了巨大变化。实践表明，医院文化建设在医院建设与发展过程中发挥着巨大作用，各级各类医院的管理者必须高度重视，加强研究，搞好医院文化建设，是促进医院和谐发展的重要保证。
48.加强医院文化建设构建和谐品牌医院
- 夏彬
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：建设和谐医院要以医患双方的切身利益为出发点，建立全新的适应时代需要的医院文化。文化建设是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的基础工程和重要内容。沛县人民医院采取了一系列有效形式和措施，大力加强医院文化建设，构建积极健康的医院文化，提高广大医务人员的职业道德素质，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，用先进文化打造医院品牌，更好地履行全心全意为人民健康服务的使命，并促进医院的和谐发展。
49.门诊实施感动服务的实践与体会
- 严红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：探讨实施感动服务提升门诊患者满意度的效果。rn 方法：将960例患者按时间顺序分为对照组(480例)和实施组480例。实施组采用感动服务，包括建立感动服务体制、优化门诊服务流程、培养人文型医护人员、促进良好医患沟通和搞好医院环境建设等措施。rn 结果：实施组护士服务态度、文明用语、门诊环境、就诊等候等4项的患者满意度显著高于对照组(P＜0.05)。rn 结论：实施感动服务可提高患者满意度，构建和谐医患关系，提高医院管理的绩效。
50.门诊退号情况统计分析
- 叶建华
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：研究门诊退号情况，分析其产生原因,从而提出相应改进措施。rn 方法：通过研究某三级乙等医院2010年1—12月份的门诊挂号数据，对退号率、退号数、退号趋势进行统计分析。rn 结果：该院门诊患者退号率为4%，高峰期为7%，与国内其他医院的患者退号率相当。患者退号与门诊病人数、所挂号别、分诊、医生出诊、挂号员熟练程度、患者个人因素等有关。rn 结论：可通过分时段预约挂号、加强医生出诊管理、增加门诊医生力量、提高分诊挂号人员业务素质、改进系统挂号基础数据、优化软件队列管理功能等措施，来降低门诊患者退号率。
51.门诊患者退号现状的调查与对策
- 徐慧珍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：了解医院门诊病人退号情况。发现问题并提出相应对策。方法：对本院2008年1月～2009年12月门诊病人退号数量和退号原因进行调查分析。结果：门诊病人退号现象比例相对较高，原因较多。结论：加强门诊质量监控，强化医学知识和岗位技能培训，严格落实医师出诊请假制度，加强与分诊护士沟通，提高挂号预诊水平是降低退号率最根本的解决办法。
52.综合医院开展门诊“一站式服务”的实践与延伸
- 朱宏亮;吴丽华
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：门诊是医院对外服务的重要窗口，门诊服务质量的好坏直接影响到整体医院的服务水平。针对在综合性医院门诊就医普遍存在的“三长一短”(即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长、诊疗时间短)现象，结合医院门诊现有条件，从方便病人角度出发，不断重组服务流程，简化就医环节，于2005年在门诊率先开展人性化的“一站式服务”，收到较好的社会效益和经济效益。
53.白癜风易感位点及基因研究现状
- 张怡
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：白癜风是由于表皮黑素细胞缺失引起的常见色素脱失性皮肤病，确切病因尚末明确。在各民族中都有发病，发病率却不尽相同。一般肤色越深的人种发病率越高，世界范围内发病率约为0.1%～2.0%。该病存在明显的家族聚集性和遗传倾向性，但其遗传模式并不遵守孟德尔遗传规律，是一种多基因遗传疾病。近年来，国内外学者在本病遗传易感基因方面的研究取得了一定的进展，本文做一详细综述。
54.多聚谷氨酞胺类疾病的研究进展
- 张怡;张荔
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：多聚谷氨酞胺疾病(PolyQ病)是一类由于致病基因中外显子上三核苷酸CAG编码的多聚谷氨酰胺链的异常扩大，使基因产物异常聚集，从而对神经元产生毒性作用的一类神经退行性疾病。迄今为止，已发现10种多聚谷氨酞胺疾病。其中包括8种脊髓小脑共济失调(SCA1，SCA2，SCA3/马查多一约瑟夫病(MJD)，SCA6，SCA7，SCA12，SCA17，DRPLA)和亨廷顿舞蹈病(HD)以及脊髓延髓肌肉萎缩(SBMA)。这些病大都表现为中年以后发病，神经功能进行性丧失，在发病的10至20年后出现特定脑区的神经元丢失。随着对这类疾病的致病基因和症状的研究，对比发现该类疾病具有一些相似的病理学和分子遗传学性质，本文进行详细介绍。
55.基因芯片法检测黑龙江省105例耳聋患者突变基因
- 张怡
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：耳聋是引起人类残疾的常见疾病之一，据统计，新生儿耳聋的发病率为1‰，其中约50%是由遗传因素决定的。遗传性耳聋的遗传背景比较复杂，传统的耳聋基因检测方法不仅费用昂贵而且需要花费大量的时间，基因芯片检测方法应运而生，具有快速、简便、高通量等优点，适用于大规模的耳聋相关基因筛查。本研究应用基因芯片技术对105例耳聋患者进行常见遗传性耳聋基因突变热点检测，为未来的家庭、婚育等进行分子生物学方面的指导。
56.脱发的遗传学研究进展
- 张怡;张荔
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：脱发是临床上常见的一组以毛发减少为特征的皮肤病，尽管这些疾病本身并不直接影响机体的全身状况，但却对人们的精神、心理会产生较大的影响，随着生活水平的提高，人们对美容美发的要求日益迫切。脱发性疾病主要包括：斑秃、雄激素源性脱及发先天性脱发。本文主要从遗传学角度对脱发疾病研究进展进行综述。
57.血液透析过程中急性并发症的护理
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：在血液透析过程中，一些急性并发症的发生，轻者造成患者痛苦，重者危及患者生命。密切观察透析中可能出现的各种并发症并及时处理极为重要，以确保血透的顺利进行，提高透析质量，降低透析中死亡率。
58.感冒药合理应用及不良反应的研究
- 吐尔逊然木·吐拉;孜古丽·艾肯木
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：感冒是一种常见病与多发病，感冒药的品种很多，使用频繁。随着非处方药与处方药分类管理制度的实施，患者自我购药的机会增加，尤其是抗感冒药的柜台销量日益增多。而抗感冒药多以复方制剂为主，同种药物可以多种组方成为多种药名不同的抗感冒药，易造成患者重复用药，本文就感冒药的成分进行分析，以利于抗感冒药的合理应用。
59.脾淤血肿大合并脾急性梗死超声表现一例
- 向佳兵
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文对一例脾淤血肿大合并脾急性梗死超声表现进行分析，通过分析导致脾梗死的疾病许多，脾梗死既是急症，同时也是重症，随时可引起其它并发症，危及患者生命，尽管肝硬化后脾梗死少见，但因为它的存在，更要引起医护人员的高度重视，一旦这样的患者有突发的左腰背部疼痛，马上要想到此并发症发生可能，影像学检查对这种疾病的诊断并不困难，及时检查彩超，可及早的作出较为明确的辅助诊断，使患者的生命转危为安。
60.止痒擦剂药效学研究
- 张怡
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文通过实验建立局部瘙痒模型的方法得：通过4-AP诱发小鼠舔体反应的模型证实了止痒1号,2号，3号的止痒作用，为进一步开发止痒1号,2号,3号提供了一些临床前药理学依据；由于4-AP诱发的小鼠舔体反应发生率高达100%，方法简便，指标明确，且多种不同作用机理的止痒药对它均有抑制作用，因此，以4-AP诱发的小鼠舔体反应可作为筛选止痒药的一种动物模型。
61.泌尿系结石患者健康模式与方法学探讨
- 洪晓强;刘卓言;张花花
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：由于水质和饮食习惯的影响，结石的发病率以属高发病。本文在护理工作中重视了对泌尿系结石患者的行为干预，制定了泌尿系结石患者从接诊，碎石、手术一整套教育，使患者对疾病的发生，发展规律有了正确的认识，达到对患者不良心态及生活习惯等行为正确干预的目的，配合治疗达到事半功倍的效果。
62.浅析门诊输液患者的需求及护理
- 王建秀
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：门诊是医院医疗工作的第一线，门诊输液室是医院的一大窗口，工作的优劣直接反映医院的护理质量。门诊输液室患者人数有逐年上升趋势。如何做到以人为本满足患者身心、社会、文化的健康需求，全方位为患者服务，是护理工作者面临的新课题。本院在2007年8月～2008年12月，对200例门诊输液患者进行问卷调查，了解患者需求情况并列举患者不满意的环节，针对性改善护理服务，取得满意效果。
63.CRRT在外科治疗中的应用
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：普通外科疾病往往会发生全身炎症反应综合征、多器官功能不全等严重并发症，给临床救治带来一定的困难。随着连续性血液净化技术(Continuous Renal Replacement Therapy，CR-RT)的不断提高与完善，CRRT已成为危重患者治疗的一种重要手段，其临床应用范围从最初的急性肾功能衰竭，扩展到各种临床上常见的危重病。本文就2009年5月-2010年12月在本科住院的20例床旁连续血滤患者资料作一回顾性分析，以探讨CRRT在普通外科危重病人中的疗效。
64.静脉滴注加替沙星致不良反应的护理
- 洪晓强;刘卓言;张明娇
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文通过对临床静脉滴注加替沙星致患者不良反应的报告分析，采取针对性护理对策及心理护理，减轻患者痛苦。提出护士要不断学习和掌握抗生素信息、不断更新知识、加强技能训练，为医生调整用药方案提供信息，同时要树立防范意识，加强输液管理，熟练的掌握药物不良反应的处理方法，总结经验，保证患者的用药安全。
65.留置导尿患者的护理体会
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：尿管置入是基础护理中最常见的技术操作之一，是诊断、治疗各种急、危、重症病人的必要护理措施。在临床上常因操作和导尿器的原因，仍存在置管困难、置管异常的现象。为了避免在留置导尿期间出现尿路感染，脱管等问题发生，本文就留置导尿常见问题和护理措施进行综述。
66.慢性肺心病并发症的临床分析
- 李志强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：慢性肺源性心脏病(简称慢性肺心病)是我国常见的心脏病，大约85%的慢性肺源性心脏病是由慢性阻塞性肺疾病所引起的。因此，可以认为慢性肺源性心脏病是COPD的最常见并发症。慢性肺心病患者由于病程长、病人年龄相当较大、治疗相对困难等原因,故发生并发症和合并症的较多，且易发生呼吸衰竭、心力衰竭、啼性脑病及多脏器功能衰竭，常可危及生命。本文对68例患者临床诊疗资料进行分析，旨在探讨其发生发展的规律，便于防治，降低死亡率。
67.浅谈泌尿外科患者术后疼痛的护理体会
- 洪晓强;刘卓言;张花花
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：患者疼痛时疾病本身和手术造成组织损伤的一种复杂的生理反应，同时又是机体对周围环境刺激所引起的一种保护性反应。术后疼痛可因手术大小、部位、麻醉状况及患者的自身情况等不同，而使患者对疼痛的感知程度及耐受性各不相同，疼痛对患者的影响是多方面的，对术后恢复不利。因此，我们针对这些情况，找出影响术后疼痛护理质量的障碍，针对这些障碍采取相应的的对策，使术后疼痛护理质量大为改进，从而促进术后早日康复。
68.手足口病的护理对策
- 胡平波
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：手足口病(HFMD)是婴儿和儿童的一种常见疾病，是全球性传染病。主要通过人群密切接触传播：通过被病毒污染的物品；患者喉咙分泌物(飞沫)传播；饮用或食用被污染的水和食物；通过受患者的粪便污染的食物而传播。本文就2009年3月-2009年6月收治的100例手足口病患儿临床护理经验进行总结。
69.体制编制调整与小医院持续发展的实践与思考
- 穆广态;王明虎
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：针对部队体制编制调整，军队医院普遍缩编后，军队小医院建设和发展面临的形势分析，认为应该要在以小谋大，落编制、强学科，人员少、质量升，调编制、保稳定，强保障、谋发展上做文章，促进医院健康、持续发展。
70.肿瘤医院外事管理工作的实践与思考
- 胡蓉
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着对外交流的日益频繁，外事管理工作在医院发展中的作用也越来越重要。加强医院的对外交流，对学习国外的先进医疗技术、培养人才、提高医院的医教研及管理水平，扩大医院的知名度都具有重要作用。本文以北京大学临床肿瘤学院外事管理工作的实践为例，介绍了对医院外事管理工作的思考，供大家参考。
71.新时期医院经营管理的战略思考
- 李志强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：在市场经济条件下，医院和企业一样是个独立的经济运行实体，医院的经营发展必须借助行之有效的管理。要坚持以市场为导向的经营战略，以质量为核心的品质战略，以学科建设为重点的特色战略，以病人为中心的优质战略，狠抓经营管理，提高医院在市场中竞争力。
72.强化人文管理推动军队医院和谐发展
- 曾骏恺;陈正堂;刘玉福
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：医院人文管理，就是把“人”作为医院管理活动的主体和组织中最重要的资源，围绕如何充分利用和开发医院的人文资源，从而实现医院建设发展目标、成员个人目标，最终达到医院整体效益最大化的人文过程和管理实践，其核心是坚持以人为本进行管理活动，一方面要为患者提供人性化服务，另一方面也要求对内部员工进行人性化管理，才能创建和谐的军队医院发展氛围。
73.医院外事管理工作的特点
- 宋代莹
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：现代医院是一个复杂的系统，要使其有效地运转，并在取得良好的社会效益的同时，自身也不断地发展与进步，无疑需要健全的制度与高效的管理。医院外事管理工作是整个医院管理的一个重要组成部分，既有行政工作的共性，保证公文的上传下达，政令通畅，管理好外事档案与资源，协调全院各部门通力合作，服务于医院整体目标;同时又有自身的特殊属性，所谓外事无小事。尤其是在当今对外交流与合作日益频繁的形势下，做好医院的外事管理工作对于一个医院的整体发展起着至关重要的作用。
74.建设“学习研究型医院”创新发展铸辉煌
- 王伟明;余文祥;黄党发
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文介绍了现代综合性三甲医院——中国人民解放军第98医院历史风云际会，百年英才辈出的经验，通过践履科学发展观，把“学习研究型医院”，引向深入，回顾其研究成果始终坚持学习研究两手抓两手都要硬，“学习研究型医院”才能真正能够时时立足前沿，不辱历史使命，不断开拓创新，从而多出成果、快出成果、出重大成果。
75.对构建和谐医院的思考与实践
- 李志强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：科学发展观与构建和谐社会的理论，对于指导医院建设、构建“和谐医院”具有十分重要的意义。医院的发展需要和谐环境，应以“科学发展观”为指导，坚持正确的办院方向，下大力加强思想和职业道德建设，开展“诚信”医疗服务，将“以病人为中心”的医疗服务落到实处，为广大患者提供“优质、低耗、连续、便捷、安全”的医疗服务。
76.浅议创建三级医院过程中职工思想政治工作
- 沈海球
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：思想工作是教育人、改造人、塑造人灵魂的一项系统工程。在新医改的不断深入在三级医院创建过程中，应注重职工思想和各种心态，注重强化思想政治工作，因势利导，稳定队伍，注重调查研究，找准工作切入点，加快医院发展。
77.加强军队医务人员医学伦理学教育的思考
- 李志强
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：医学伦理学运用一般伦理学的原理，研究和指导医学道德建设，为医学科技发展和医疗卫生改革提供伦理指导和支持。它是医学科技与伦理道德相互作用的产物，对促进现代医学健康发展的重要性不言而喻。本文结合新形势，分析了军队医务人员医学伦理学教育研究和应用的现状，探讨加强医学伦理学教育的紧迫性和必要性，并提出了具体的措施。
78.以科学发展观指引发展临床疼痛科室
- 刘兆丰;杨志坚;李胜;王儆
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着人们对疼痛疾病认识的不断深入，疼痛医学将会步入新的发展阶段，疼痛科室也作为不同级别医院新的发展科室不断涌现。疼痛科室究竟如何发展才能更好地为人民健康事业服务?经过多次讨论，共识是在科学发展观指引下建设和发展临床疼痛科室，使该科室能很快赶上现代疼痛医学发展的步伐，造福民众。
79.医院发展必须提高管理人员的素质
- 高彦波
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：随着现代化医学科学的飞速发展，卫生改革不断深入，医学模式、就医观念的转变，给医院带来了前所未有的挑战。本文分析了医院管理干部目前的现状及存在的问题，为培养出一支适应改革需要和时代要求，既精通业务，又懂得管理的高素质医院管理人才提出了对策和措施。
80.“管理强院”是真正促进医院科学发展的硬道理
- 王伟明;陈扬勘;姜宝荣;黄党发
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文提出了要想促进医院科学发展就要加强管理，并结合了笔者的工作实际情况，提出了如何加强管理的对策，详细诠释了管理者应遵循掌握的“医院管理链”要旨精髓的“48字要诀”(质量建院、科技兴院、人才立院、保障稳院、文化聚院、德治正院、制度固院、典型昭院、节俭壮院、开源活院、创新促院、管理强院)。
81.一个财务总监的道德使命
- 李雅红;张璇
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：财务总监作为财务领域的高层人才，管理和领导财务工作的能力、社会资源优势和敬业精神是财务总监必备的综合素质。本文明确了对财务总监的职业道德要求，个人的品德修养需求以及财务总监所肩负着的重大道德使命，所以提高财务总监素质和能力是构建企业财务文化的核心。
82.物资集中采购是降低消耗性成本最有效途径
- 庾君毅;王伟明;余文祥
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：物资采购管理是医院管理中一项十分重要的管理内容，物资采购管理的水平体现了医院的整体管理水平，直接影响到医院的社会效益和经济效益。在长期探索和不断规范相关制度、机制及体制基础上，目前本院的物资供应与招标采购管理基本进入了制度化、规范化、程序化的轨道，建立了“两统一、三集中”的采购管理模式，保证了物资管理真实、准确、及时、效益最大化。
83.我国医院后勤的社会化实践现状
- 关健伟;曹黎明;潘新珍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：近年来，我国医院管理者借鉴西方医院的后勤管理经验，结合自身实际情况开展医院后勤社会化改革。本文阐述了医院后勤社会化改革实践的效果及管理的制度，分析了医院与社会化管理部门之间的地位和关系，提出了医院后勤社会化的管理模式、思想认识，最后对医院后勤社会化改革的实施进行了展望。
84.在医院后勤社会化管理中体会指挥和控制功能
- 孟铂
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：阐述了医院后勤社会化管理的优势及特点。通过管理学理论并结合实例分析重点论述了在医院后勤社会化管理中如何运用指挥、控制功能对后勤及物业具体工作加强管理。
85.浅谈医院社会化保洁工作的人性化管理
- 笪尚梅
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：医院后勤服务工作均已实行社会化管理，医院的保洁工作作为后勤保障服务的一个重要方面，实行社会化管理后，医院可以节省大量的人力、物力，不仅有利于降低医院的经营成本，而且有利于医院集中精力搞技术创新，提高医护工作质量，实现医护工作的最大化、优质化。本文介绍了如何在社会化保洁管理中实施人性化管理，强调了人性化管理必须要以规范的管理为基础。
86.血液透析的风险诱因及防范措施
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：血液透析是一种专科性很强，技术含量较高，风险性较大的血液净化方法之一，也是治疗急、慢性肾功能衰竭的主要方法。随着透析人群的不断增加，相关操作风险因素也不断增多，加强风险预防的管理是透析患者安全透析的保证，同时也使工作人员身心安全得到保障。本文根据临床经验进行分析血液透析的风险诱因并提出相应的防范措施。
87.血液透析患者心理缺陷及护理措施
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文介绍了血液透析患者常见的心理缺陷并分析了引发心理缺陷的因素，提出了关于心理护理的相关措施，有效地促进疾病的恢复，使患者的生活质量进一步提高。
88.血液透析血管通路的建立与护理
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：血管通路是血液透析治疗的重要环节，建立稳定可靠的血管通路是进行血液透析的基本保证。本文概述了血液透析血管通路的建立方法，并针对不同的血管通路介绍了相应的护理方法。
89.股疝的诊治体会
- 陶兴;彭威
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：股疝是指腹腔内容物经股环、股管而自卵圆窝突出的疝。多见于中年以上的经产妇女，右侧较多见。临床上较少见，约占腹外疝的5%，疝内容物多为大网膜，不易完全还纳，属于难复性疝，易于嵌顿及绞窄，故一经发现，手术治疗是惟一的治愈方法。本科自2000年7月～2009年9月共收治12例股疝患者，取得了较好的疗效，本文就股疝的诊治体会进行总结。
90.医院综合治理“红包”现象的做法和体会
- 殷和平;孙斌;李端树;顾文英;田志宏
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：近些年来，医疗行为中出现的“红包”现象，在全社会引起强烈的反响，已成为社会关注的热点、焦点问题，更成为各级政府部门重点关注和治理的问题。本文通过对医疗“红包”现象的剖析，提出综合治理红包现象的对策，努力把拒收红包纳入到和谐社会和精神文明建设中，形成全面构建和谐医患关系的良好氛围，使拒收“红包”进入到一个制度层面，不断加大医德医风长效机制建设的力度，为实现卫生事业健康有序发展做出不懈努力。
91.医院药学继续教育实践与体会
- 殷勤
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文阐述了医院药学继续教育的目的，分析其目前存在的主要问题，提出药学继续教育应参加实践，并分析了皖南医学院第二附属医院开展药学继续教育的方法供同行交流。
92.科技兴院花艳果香
- 黄党发
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文列举了某院在硬科学课题研究和软科学课题研究中所取得的成果及荣誉，并由此感悟得出军队中小医院在建设发展决策管理中就医疗抓医疗，就经济抓经济，不提倡科研，不搞科技创新是急功近利的短视症作怪，最终质量上不去，效益提不高，发展必滞后。
93.实行一体化管理模式促进肾脏病专科的持续发展
- 李小庭;周辉;杨俊;谢晓萍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文提出实行一体化管理，是肾脏病专科持续发展的必然要求，统筹协调、促进专科持续发展，实行技术互补、相互促进、共同提高，资源共享，服务病人，提高效益。通过采取这种管理模式后，科室已走出了一条“以肾脏移植促肾病收治，以肾病收治促透析收容，以透析治疗为肾移植保驾护航”的路子，使科室发展迈入了良性发展的快车道。
94.诱导期血液透析患者的护理体会
- 陶红
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：血液透析是一种维持生命、需要长期不间断进行的治疗手段。本文通过介绍诱导期血液透析患者的护理过程，提出透析医疗护理人员应该科学地指导病人安全平稳地度过诱导期，顺利过渡到标准血液透析的治疗，使他们树立战胜疾病的信心，改变对生活的态度，对生命有重新认识，使他们对以后的治疗充满信心，保持健康的心态，从而提高他们的透析质量和生活质量。
95.论人事档案中学籍材料的问题及对策
- 金兰
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：尽快修改、补充和完善学籍材料内容和形式，夯实学籍材料的基础，使其高质量的发挥服务作用。rn 方法：针对每位干部毕业的院校，所使用的学籍材料表格和学习的专业、学制、入学时间、毕业时间、学习考试成绩单、学校对该生毕业、结业、肄业、淘汰的意见。学历层次是中专、大专、本科、硕士研究生、博士研究生，学历证书编号，是否取得学位、是学士、硕士、博士，取得学位时间，学位证书编号，学校学位评审委员会对学生申请学位的审批意见，逐一进行统计。rn 结果：人事档案中学籍材料使用不统一，表格内容设置陈旧、内容设置不全、填写项目不完整等问题，造成无法核准干部学历、学位情况。rn 结论：现有的学籍材料已不能有效的服务于军队干部工作，不能发挥档案工作的职能作用，必须完善制度，制定使用新的学籍材料表格。
96.浅谈我院绩效工资分配制度改革的探索
- 胡小明;张光凤;阮文
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文叙述了为提高本院的竞争力，发挥医院全体职工的积极性和创造力，所进行的绩效工资改革的内容，改革取得的成效，以及在探索改革中取得的宝贵经验，为探索医疗改革和促进医院持续发展的提供了切入点。
97.医院新职工岗前培训的实践与思考
- 徐显凤;陈万春
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：对新职工进行岗前培训是加强医院人力资源和队伍建设的出发点，也是医院加强人才培养的一个重要手段。本院多年来一直坚持对新职工进行岗前培训，尤其近几年在不断的实践探索中，逐步改进和完善培训的方式和内容，以期岗前培训达到实用性、可操作性和有效性。
98.公立医院绩效奖金分配方式的实践探索
- 徐丽萍
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：有人说：“薪酬管理是世界上最困难、最复杂、充满矛盾的管理之一”，而这种管理机制的难度在当前大部分公立医院表现得更为突出，如何设计一个有效、易操作的激励体系，是构筑医院核心竞争力的重要部分，也是医院管理者应长期探索的问题。本文根据目前公立医院绩效奖金分配存在的普遍问题，设计了简单有效、易操作的分值考核分配机制，并对其进行了实践探索。
99.医患沟通信息服务平台应用效果评价
- 聂广孟;姚灿珍;潘习龙;朱彬彬蕾;吕银祥;俞子东
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：目的：评价医院应用医患沟通信息服务平台的效果。方法：通过调查问卷收集数据,对比分析平台实施前后患者对医院的满意度和忠诚度。结果：研究结果显示医院开设医患沟通信息服务平台，能有效地提高门诊和住院病人的满意度和忠诚度。结论：医院通过医患沟通信息服务平台能及时了解患者需求，并有针对性地采取措施，提高服务质量,优化服务流程，提升管理效率，大大促进了医患关系和谐发展。
100.浅析《提升医疗服务能力行动方案》在提高医院医疗质量中的作用
- 张斌;刘建安;顾燕君;宋维敏;欧阳嫦娟
- 《第十七届中国医院管理学术年会》 | 2011年
摘要：本文叙述了《提升医疗服务能力行动方案》在提高医院医务人员的医疗业务水平，实现“以病人为中心”的目标，营造积极向上、人人学业务的良好氛围所起的作用，并总结在实施过程中得到的几点体会。