Computer software based call centre solution application

机译： 基于计算机软件的呼叫中心应用

机译： 自动将数据处理控制权从计算机设备传递到新的过程和系统软件的过程和系统，以平稳自动地从旧的呼叫处理软件切换到新的设备和过程软件，以将数据处理操作从先前加载的第一软件自动转移到第二自动运行的软件设备和过程，以将呼叫逐渐重定向到随后安装的第二软件，以及过程和系统，以在第一应用程序和第二应用程序之间动态链接第一和第二各自的软件模块

机译： 用于使用以业务为中心的软件组件提供对基于主机的屏幕应用程序的访问的系统和计算机实现的方法