BİR MÜŞTERİ ARAMA NEDENİ TAHMİNLEME SİSTEMİ

摘要

Bu buluş, kullanıcıların herhangi bir hizmet kanalından (2) temas ettiği anda, analitik modellerden gelen arama tahminleri ile gerçek zamanlı kontrollerden akan verilerin bir yapay zeka katmanında analiz edilerek muhtemel arama nedenlerinin hangi öncelikle sunulacağına karar verilmesini sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir.