基于知识卡片的智能问答方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明的基于知识卡片的智能问答方法、装置、设备及存储介质，通过构建每个产品的树结构属性图，为每个属性配置知识卡片；对问题文本进行实体识别，实体识别的结果用于匹配产品的类型以及构建意图识别模型的输入向量；根据输入向量对问题文本进行意图识别，根据实体识别结果匹配的产品中与意图类型对应的属性的知识卡片输出问题文本的答案；预设的意图类型与树结构属性图中属性对应，直接反馈对应属性的知识卡片，无需在知识图谱及知识库中进行复杂的搜索及匹配，提高了复杂问题的回答准确性；将字向量化的第一特征向量与实体类型编码向量结合，避免了问题文本中使用频率不高的新词对意图识别的影响，同时提高了意图识别的准确性及答案的准确性。