电话交换机、保持音通知方法和存储保持音通知程序的计算机可读存储介质

摘要

通过识别分析处理单元(20)，本发明分析通信状态下的终端之间的呼叫的呼叫语音信息，识别在呼叫语音信息中使用的语言，并且保持该语言作为语言信息。当呼叫保持请求检测单元(11)从通信状态下的终端中的一个终端(即，呼叫者终端或接收者终端)检测到用于请求保持呼叫的呼叫保持请求信号的传送时，本发明提取从保持在识别分析处理单元(20)中的语言信息中提取在终端之间的呼叫中使用的语言，其中，从终端中的一个终端传送了呼叫保持请求信号，从保持音数据库(30)中选择包括使用与提取到的语言相匹配的语言的保持通话消息的保持音，该保持音数据库预先保持包括使用多种语言的多个保持通话消息的保持音，并且将所选择的保持音传送到另一个终端(即，呼叫的另一方)。该配置允许提供电话交换机，该电话交换机允许呼叫的另一方收听使用与该另一方所使用的语言相匹配的语言的包括保持通话消息的保持音。