销售APP中的技术支持方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明公开了一种销售APP中的技术支持方法，属于移动通信技术领域。该方法包括以下步骤：获取并识别登录销售APP的用户的唯一标识是否位于存储的白名单中；识别到用户的唯一标识位于白名单中时，获取存储的对应于白名单的销售APP界面，销售APP界面上包含有内置了技术支持团队的聊天插件；将获取的销售APP界面显示在用户的终端设备上；响应于用户在销售APP上打开所述聊天插件并选择技术支持团队的操作，建立用户与选择的技术支持团队中一技术支持人员之间的会话连接；保存用户与技术支持人员之间的会话记录。本发明通过在销售APP中接入聊天插件，以使得销售人员随时可以通过电话或文字、语音找到支持团队。