即时消息系统、即时消息系统执行的方法和机器可读介质

摘要

本发明题为“针对组织的即时消息系统”。在一个实施方案中，即时消息系统可针对多个组织(例如企业)建立即时消息账户以允许所述组织的客户或用户在客户与组织之间进行双向即时消息会话。所述即时消息系统可以使用注册门户以允许组织通过提供账户信息以设置企业/组织即时消息账户。然后，可使用所述账户信息更新一个或多个可搜索数据库，所述一个或多个可搜索数据库允许客户具有多个入口点到与所述即时消息系统中的注册企业中的每个的即时消息会话中。例如，通过web浏览器或地图应用程序的搜索可提供搜索结果，所述搜索结果包含或以其他方式提供对在客户的设备上呈现的可选即时消息选项的访问。