一种基于SaaS环境的号码外呼隐私保护系统及方法

摘要

本发明提出了一种基于SaaS环境的号码外呼隐私保护系统及方法，属于通讯技术领域。包括：智能外呼系统，其布置于厂商侧服务器中，经互联网与客户侧服务器连接，根据客户提供的隐私号码向对应的客户侧服务器发送呼叫请求；客户软交换，其布置于客户侧服务器中，用于接收智能外呼系统发起的呼叫请求，并将隐私号码解密为真实号码，基于真实号码呼叫客户手机。本发明通过在客户侧设置软交换并进行功能扩展，在软交换上实现号码的加解密变换，智能语音外呼系统不感知真实电话号码，只感知加密后的隐私号码，而加解密算法控制在客户手中，实现了对客户号码隐私的保护。既不需要本地化或私有云部署智能外呼系统，也不需要使用AXB线路。