一种网络视频业务故障定位分析方法、装置及系统

摘要

本发明涉及数据业务技术领域，特别涉及一种网络视频业务故障定位分析方法、装置及系统。该方法为：按照设定的周期从除测试系统之外的其他各个业务功能系统中分别采集相应的业务数据，并基于业务数据分别针对每一个用户建立相应的网络视频业务访问路径和网络视频业务参考路径，在确定任一个用户对应的网络视频业务故障时，调用测试系统对该任一个用户对应的网络视频业务访问路径和网络视频业务参考路径进行测试，并得到测试结果，基于预设的故障定位规则，业务数据以及测试结果，对该任一个用户对应的网络视频业务故障进行故障定位。采用上述方法，基于预设的定位分析规则，综合分析采集到的各业务数据，提高了故障定位的准确性，提升了用户体验。