一种公文处理方法和装置

摘要

本发明实施例公开了一种公文处理方法，所述方法包括：将从公文内容中获取的批办语进行分词处理，解析得到所述批办语中所包含的批办内容；将所述解析得到的批办内容与常用联系人存储库中的联系人信息进行匹配，并将所述公文发送给与匹配的批办内容对应的批办人员；接收对未匹配批办内容的补充信息，将所述公文发送给与所述补充信息对应的批办人员，并根据未匹配的批办内容所对应的人员组织结构更新所述常用联系人存储库中的联系人信息。本发明实施例同时还公开了一种公文处理装置。