核心竞争产品识别方法和系统、存储介质

摘要

本发明提供一种核心竞争产品识别方法和系统、存储介质，包括：确定待分析产品的多个潜在竞争产品；从待分析产品和每一个潜在竞争产品的在线客户评论中均采集第一预设数量的在线客户评论，形成数据集；从数据集中的在线客户评论中提取出产品名称，并根据提取出的产品名称，构建产品名称库；根据数据集中包含产品名称库中至少两个产品名称的在线客户评论，确定待分析产品的潜在客户流失到每一个潜在竞争产品的概率；根据潜在客户流失到各个潜在竞争产品的概率，从多个潜在竞争产品中选取出待分析产品的核心竞争产品。通过本发明，企业可以了解其产品的核心竞争产品，进而便于对其产品相对于核心竞争产品的优劣进行分析。