一种用户活跃度的统计方法及系统

摘要

本发明公开了一种用户活跃度的统计方法及系统，获取用户服务请求过程中的产品信息及对应的请求信息，将所述对应的请求信息与产品信息关联存储为原始信息；获取原始信息，根据设定参数对所述原始数据分析，并展示分析结果。采用上述方法，采集用户服务请求的原始数据，通过原始数据分析运营者关注的数据，有效地了解用户在访问区域，服务需求上存在的差异，掌握用户和服务的规模及需求的动态数据，并可以根据展示的情况及时避免服务器压力过大而带来的反应异常等现象，为用户提供及时稳定的服务，并为产品的可持续性发展提供有利的数据支持。