一种在线值机自动推选座位的方法及装置

摘要

本发明涉及信息服务应用技术领域，尤其涉及一种在线值机自动推选座位的方法及装置，该方法包括：接收用户值机时的实时声频信息；将该接收到的声频信息与已存储的声纹信息进行匹配，查询匹配用户；查找到该匹配用户后，获取该用户个人信息以及历史选座记录；结合目标航班起飞降落时间以及航向，确认要推荐给用户的座位。本发明公开了基于声纹技术的在线值机自动推选座位方法及装置，通过采集用户声纹，到云端匹配该用户，识别用户的年龄、健康状况、用户飞机座位选择习惯等信息，再结合飞机起飞方向，航班时间自动推荐最佳座位。本发明能够更加高效的为用户匹配最佳座位信息，节约用户的操作时间，增强用户乘坐体验。