基于Zabbix的解决方案查询方法、装置、计算机设备

摘要

本申请涉及一种基于Zabbix的解决方案查询方法、系统、计算机设备。所述方法包括：获取故障查询词；对所述故障查询词进行分词，得到查询词分词；搜索与所述查询词分词匹配的解决方案；获取所述解决方案的用户评价值；根据所述解决方案的用户评价值，确定优选解决方案；发送所述优选解决方案至用户终端，供所述用户终端展示所述优选解决方案。采用本方法，能够提高故障问题的解决效率，无需运维人员对服务器匹配出的多个解决方案一一进行鉴别，节省了时间，实现了对设备修复效率的提高。