用户挽留方法、装置、设备和可读存储介质

摘要

本发明提供了一种用户挽留方法、装置、设备和可读存储介质，该方法包括：获取每一个通信子公司对应的用户信息，所述用户信息包括用户的缴费期限；在当前时间距离所述缴费期限的时长小于第一阈值的情况下，将所述用户确定为待挽留用户；对于每一个所述待挽留用户，根据当前时间距离所述缴费期限的时长，确定对应的挽留阶段；根据所述挽留阶段，向所述待挽留用户执行对应的挽留策略。采用本发明实施例可以增加用户挽留成功率，提高挽留效率。