一种电网公司智能催费行为决策方法

摘要

本发明涉及电网公司智能催费技术领域，且公开了一种电网公司智能催费行为决策方法，通过自动化的智能应用，大大降低了催费工作量。其次提升催费广度，在单月超标、购售同期的形势下，催费的难度、压力愈发增加，通过自动化的智能应用，轻松达到各区局催收率的全覆盖；最后提高催费精度。通过灵活安排个性化催收策略，基于用电客户价值体系，实行黑名单追加，白名单过滤，显著提升线上催费精度，优化线下催费资源投入，通过智能催费辅助应用直接出具全省异常明细清单，通过专项整改工作协助供电单位完成整改，一方面也可以利用语音机器人、业扩工具包等信息化工具，实现数据的自动核查、反馈。