一种面向政府热线的可信知识语料自动标注方法

摘要

本发明涉及数据处理技术领域，公开了一种面向政府热线的可信知识语料自动标注方法，包括以下步骤：S1、政策文件准备S2、政策文件结构化处理；S3、知识信息收集；S4、信息数据处理；S5、用户评分处理；S6、用户评论情感分析处理；S7、手动小样本标注；S8、可信分类器模型训练；S9、模型调优；S10、自动标注生成。本发明通过只需少量人工手动判断作为训练数据集，作为模型训练的数据，可实现对海量知识进行高效率地自动化标注可信度；效率更高，出错率更低，解放手动标注的繁杂工作，提升知识语料可信评估精确度；可以对没有用户评价的知识进行评估，对评估对象的限制较少；可应用于任何政府热线系统中，适应范围大。