一种基于IM的线上医患服务签订协议的系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于IM的线上医患服务签订协议的系统及方法，该方法将收集的热数据、温数据和冷数据至于数据库中后，对数据进行处理，通过数据计算出患者的偏好值，通过偏好值建立对患者的推荐类别，最后确定医生，签订协议。该方法能够进行主动服务、个性化服务，通过开展签约服务，将患者主动变为医生主动，使得从以往的医生等患者找上来转变成为医生主动线上问诊。