基于项目资产知识沉淀管理的文档管理方法、装置及系统

摘要

本发明公开一种基于项目资产知识沉淀管理的文档管理方法、装置及系统，获取项目知识数据以及实时语音数据，将实时语音数据通过语音文字转换模型，转化成文字数据，通过对文字数据进行词汇的聚类分析，筛选出银行业务人员与客户沟通交流过程中出现的高频词汇。服务器将生成的项目知识推荐数据发送到移动终端，移动终端接收到服务器发送的项目知识推荐数据显示在显示屏上，银行业务人员可以通过手机或平台电脑观看到项目知识推荐数据，也就是与银行业务人员与客户交流过程中涉及的项目知识点，银行业务人员通过阅读屏幕可以快速实时获取项目沉淀知识，实现让知识数据与业务相结合通过数字化引领业务发展的效果的问题。