一种用于酒店旅游管理的自助式服务机器人

摘要

本发明公开了一种用于酒店旅游管理的自助式服务机器人，包括机器人本体，所述机器人本体的顶部固定设有固定板，所述固定板的顶部中间设有操作装置，所述操作装置的前部设有触摸显示屏，所述操作装置的顶部中间端设有监控装置，所述固定板的顶部前端设有身份证感应装置和卡片入口，所述固定板的前端设有卡片出口，所述卡片出口的前端固定设有放置槽，所述机器人本体的底部设有底座，所述底座的底部拐角端安装有支架，所述支架的底部安装有万向轮，所述机器人本体的前端连接有柜门板，所述底座的后端电性连接有充电座。该用于酒店旅游管理的自助式服务机器人，智能化高效自助式服务酒店客户，方便自助办理入住卡片，一体化程序更加快速。

说明书

技术领域

本发明涉及机器人技术领域，具体为一种用于酒店旅游管理的自助式服 务机器人。

背景技术

机器人是一种能够半自主或全自主工作的智能机器。历史上最早的机器 人见于隋炀帝命工匠按照柳抃形象所营造的木偶机器人，施有机关，有坐、 起、拜、伏等能力。机器人具有感知、决策、执行等基本特征，可以辅助甚 至替代人类完成危险、繁重、复杂的工作，提高工作效率与质量，服务人类 生活，扩大或延伸人的活动及能力范围。旅游管理专业面向现代旅游业，根 据旅游业形势的发展路线适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

目前，现有的用于酒店旅游管理的自助式服务机器人存在如下问题：无 法智能化向客户提供更加智能服务，安全系数低，入住办理较慢，程序较为 繁琐，效率低，现有机器人较为单一，不便高效提供一体化入住办理服务， 购买旅游产品酒店无法提供，设计不合理。为此，需要设计相应的技术方案 给予解决。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种用于酒店旅游管理的自助式服 务机器人，解决了无法智能化向客户提供更加智能服务，安全系数低，入住 办理较慢，程序较为繁琐，效率低，现有机器人较为单一，不便高效提供一 体化入住办理服务，购买旅游产品酒店无法提供，设计不合理的技术问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种用于酒店旅 游管理的自助式服务机器人，包括机器人本体，所述机器人本体的顶部固定 设有固定板，所述固定板的顶部中间设有操作装置，所述操作装置的前部设 有触摸显示屏，所述操作装置的顶部中间端设有监控装置，所述固定板的顶 部前端设有身份证感应装置和卡片入口，所述固定板的前端设有卡片出口， 所述卡片出口的前端固定设有放置槽，所述机器人本体的底部设有底座，所 述底座的底部拐角端安装有支架，所述支架的底部安装有万向轮，所述机器 人本体的前端连接有柜门板，所述底座的后端电性连接有充电座。

优选的，所述机器人本体的内部电性连接有智能处理中心，所述智能处 理中心单向连接于系统办理入住、卡片自动发放、语音识别模块和信息上传 存储模块。

优选的，所述语音识别模块包括有麦克风和扩音器，所述语音识别模块 单向连接于无线网络连接系统，所述系统办理入住单向连接于身份证识别模 块，所述身份证识别模块单向连接于身份证感应模块和拍照存储模块。

优选的，所述机器人本体的两侧下端固定设有置物板，所述置物板的底 部与所述底座之间焊接分布有加强筋，所述置物板的外侧电性连接分布有红 外感应装置。

优选的，所述柜门板的侧部安装有安全锁，所述柜门板为透明亚克力板 材结构，所述机器人本体的内部固定分布有隔板。

优选的，所述操作装置的后部安装分布有散热装置，所述操作装置的后 部下端电性连接有充电端板，所述充电端板的内部电性连接分布有USB充电 口和DC充电口，所述固定板的顶部后端粘接有橡胶垫。

(三)有益效果

该用于酒店旅游管理的自助式服务机器人，智能化性能高，高效自助式 服务酒店客户，操作简单，语音识别服务，安全系数高，方便自助办理入住 卡片，降低人工成本，一体化程序更加快速，效率高，移动方便，适用范围 广，便于存储放置或购买较多酒店需求产品，设计合理，提高了酒店旅游服 务体验。

附图说明

图1为本发明的前部左上端立体结构示意图；

图2为本发明的后部左上端立体结构示意图；

图3为本发明的前部右下端立体结构示意图；

图4为本发明的充电端板结构示意图；

图5为本发明的系统结构示意图。

图中，机器人本体1、固定板2、操作装置3、底座4、触摸显示屏5、身 份证感应装置6、卡片出口7、卡片入口8、监控装置9、置物板10、红外感 应装置11、柜门板12、放置槽13、散热装置14、充电端板15、橡胶垫16、 充电座17、加强筋18、万向轮19、支架20、安全锁21、USB充电口22、DC 充电口23。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行 清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而 不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做 出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-图5，本发明实施例提供一种技术方案：一种用于酒店旅游 管理的自助式服务机器人，包括机器人本体1，所述机器人本体1的顶部固定 设有固定板2，所述固定板2的顶部中间设有操作装置3，所述操作装置3的 前部设有触摸显示屏5，所述操作装置3的顶部中间端设有监控装置9，所述 固定板2的顶部前端设有身份证感应装置6和卡片入口8，所述固定板2的前 端设有卡片出口7，所述卡片出口7的前端固定设有放置槽13，所述机器人 本体1的底部设有底座4，所述底座4的底部拐角端安装有支架20，所述支 架20的底部安装有万向轮19，所述机器人本体1的前端连接有柜门板12， 所述底座4的后端电性连接有充电座17，方便直接插接充电。

进一步改进地，所述机器人本体1的内部电性连接有智能处理中心，所 述智能处理中心单向连接于系统办理入住、卡片自动发放、语音识别模块和 信息上传存储模块，智能操作，设计合理。

进一步改进地，所述语音识别模块包括有麦克风和扩音器，所述语音识 别模块单向连接于无线网络连接系统，方便联网提供语音对话服务，智能高 效，所述系统办理入住单向连接于身份证识别模块，所述身份证识别模块单 向连接于身份证感应模块和拍照存储模块，可通过双层程序识别身份，安全 可靠。

进一步改进地，所述机器人本体1的两侧下端固定设有置物板10，所述 置物板10的底部与所述底座4之间焊接分布有加强筋18，方便稳定放置客户 行李，结构强度高，所述置物板10的外侧电性连接分布有红外感应装置11， 智能感应外界物体，避免碰撞。

进一步改进地，所述柜门板12的侧部安装有安全锁21，智能化操作解锁 打开柜门板12，安全系数高，可手动关闭柜门板12，所述柜门板12为透明 亚克力板材结构，可直接观察到内部产品，坚固耐用，所述机器人本体1的 内部固定分布有隔板，安全隔档，便于分类放置多种产品。

具体改进地，所述操作装置3的后部安装分布有散热装置14，高效的实 时散发内部热量，延长使用寿命，所述操作装置3的后部下端电性连接有充 电端板15，所述充电端板15的内部电性连接分布有USB充电口22和DC充电 口23，方便直接插接电源线进行提供电子设备充电，安全便利，所述固定板 2的顶部后端粘接有橡胶垫16，方便稳定放置移动电子设备，防滑耐磨。

实例1

本发明实施例提供一种技术方案：一种用于酒店旅游管理的自助式服务 机器人，包括机器人本体1，所述机器人本体1的顶部固定设有固定板2，固 定板2的顶部中间设有操作装置3，操作装置3的前部设有触摸显示屏5，操 作装置3的顶部中间端设有监控装置9，固定板2的顶部前端设有身份证感应 装置6和卡片入口8，固定板2的前端设有卡片出口7，卡片出口7的前端固 定设有放置槽13，机器人本体1的底部设有底座4，底座4的底部拐角端安装有支架20，支架20的底部安装有万向轮19，机器人本体1的前端连接有 柜门板12，底座4的后端电性连接有充电座17，方便直接插接充电；机器人 本体1的内部电性连接有智能处理中心，智能处理中心单向连接于系统办理 入住、卡片自动发放、语音识别模块和信息上传存储模块，智能操作，设计 合理；语音识别模块包括有麦克风和扩音器，语音识别模块单向连接于无线 网络连接系统，方便联网提供语音对话服务，智能高效，系统办理入住单向连接于身份证识别模块，身份证识别模块单向连接于身份证感应模块和拍照 存储模块，可通过双层程序识别身份，安全可靠；柜门板12的侧部安装有安 全锁21，智能化操作解锁打开柜门板12，安全系数高，可手动关闭柜门板12， 柜门板12为透明亚克力板材结构，可直接观察到内部产品，坚固耐用，机器 人本体1的内部固定分布有隔板，安全隔档，便于分类放置多种产品。

实例2

本发明实施例提供一种技术方案：一种用于酒店旅游管理的自助式服务 机器人，包括机器人本体1，所述机器人本体1的顶部固定设有固定板2，固 定板2的顶部中间设有操作装置3，操作装置3的前部设有触摸显示屏5，操 作装置3的顶部中间端设有监控装置9，固定板2的顶部前端设有身份证感应 装置6和卡片入口8，固定板2的前端设有卡片出口7，卡片出口7的前端固 定设有放置槽13，机器人本体1的底部设有底座4，底座4的底部拐角端安装有支架20，支架20的底部安装有万向轮19，机器人本体1的前端连接有 柜门板12，底座4的后端电性连接有充电座17，机器人本体1的两侧下端固 定设有置物板10，置物板10的底部与底座4之间焊接分布有加强筋18，方 便稳定放置客户行李，结构强度高，置物板10的外侧电性连接分布有红外感 应装置11，智能感应外界物体，避免碰撞。

实例3

本发明实施例提供一种技术方案：一种用于酒店旅游管理的自助式服务 机器人，包括机器人本体1，所述机器人本体1的顶部固定设有固定板2，固 定板2的顶部中间设有操作装置3，操作装置3的前部设有触摸显示屏5，操 作装置3的顶部中间端设有监控装置9，固定板2的顶部前端设有身份证感应 装置6和卡片入口8，固定板2的前端设有卡片出口7，卡片出口7的前端固 定设有放置槽13，机器人本体1的底部设有底座4，底座4的底部拐角端安装有支架20，支架20的底部安装有万向轮19，机器人本体1的前端连接有 柜门板12，底座4的后端电性连接有充电座17，操作装置3的后部安装分布 有散热装置14，高效的实时散发内部热量，延长使用寿命，操作装置3的后 部下端电性连接有充电端板15，充电端板15的内部电性连接分布有USB充电 口22和DC充电口23，方便直接插接电源线进行提供电子设备充电，安全便 利，固定板2的顶部后端粘接有橡胶垫16，方便稳定放置移动电子设备，防 滑耐磨。

综述：机器人本体1智能化性能高，高效自助式服务酒店客户，语音识 别服务，安全系数高，方便自助办理入住卡片，经过卡片出口7出卡，经过 卡片入口8回收卡片，降低人工成本，一体化程序更加快速，效率高，移动 方便，适用范围广，机器人本体1内部存储放置较多酒店需求产品，经过操 作装置3前部的触摸显示屏5智能化操作购买酒店需求产品，提高了酒店旅 游服务体验。

本发明的机器人本体1、固定板2、操作装置3、底座4、触摸显示屏5、 身份证感应装置6、卡片出口7、卡片入口8、监控装置9、置物板10、红外 感应装置11、柜门板12、放置槽13、散热装置14、充电端板15、橡胶垫16、 充电座17、加强筋18、万向轮19、支架20、安全锁21、USB充电口22、DC 充电口23，部件均为通用标准件或本领域技术人员知晓的部件，其结构和原 理都为本技术人员均可通过技术手册得知或通过常规实验方法获知，本发明 解决的问题是无法智能化向客户提供更加智能服务，安全系数低，入住办理 较慢，程序较为繁琐，效率低，现有机器人较为单一，不便高效提供一体化 入住办理服务，购买旅游产品酒店无法提供，设计不合理，本发明通过上述 部件的互相组合，智能化性能高，高效自助式服务酒店客户，操作简单，语 音识别服务，安全系数高，方便自助办理入住卡片，降低人工成本，一体化 程序更加快速，效率高，移动方便，适用范围广，便于存储放置或购买较多 酒店需求产品，设计合理，提高了酒店旅游服务体验。

以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点,对于 本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在 不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发 明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限 制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落 在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将 权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实 施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起 见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也 可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。