金融行业智慧语音识别系统

摘要

本发明公开了一种金融行业智慧语音识别系统，涉及金融管理技术领域；本发明包括金融行业智慧语音识别系统、且设置有语音管理平台，其特征在于：所述金融行业智慧语音识别系统由应用层、平台层和数据源三个层次组成，应用层包括BS客户端、数据统计、防诈骗报警、设备管理和系统配置；通过采用平台化系统设计，搭建语音管控平台通过TCP/IP网络协议对前端各智能语音主机进行统一管理，接收现场的电话对话信息，通过语音识别引擎，智能语音主机对电话对话信息进行智能识别、分析，对其中的疑似诈骗词汇进行识别，与防诈骗词库内部的词汇进行比对，当比对成功后，通过主动发送语音报警，并向BS客户端发送告警通知，从而可有效的制止受骗人员进行金融交易。