考虑区域模态的供电营业厅服务工单规模组合预测方法

摘要

本发明涉及一种考虑区域模态的供电营业厅服务工单规模组合预测方法。包括：结合供电营业厅服务工单的特点，考虑区域模态，从两个维度对服务工单类型进行划分，包括工单服务对象类型、工单紧急程度类型；构建供电服务营业厅工单数量的影响因素结合；收集历史数据，针对工单服务对象分类采取神经网络模型构建工单数量预测模型，针对工单紧急程度类型，采取支持向量机方法构建工单数量预测模型，结合实际工单数据作为输入变量，对模型进行仿真训练；运用CRITIC方法，以不同预测模型的预测结果偏差为基础，计算两个模型的权重，最后实现组合预测模型的构建。本发明能够提升预测精准程度，为后续营业服务厅的计划安排提供支撑与参考。