在物理位置自动配送客户协助

摘要

本申请涉及在物理位置自动配送客户协助。描述了一种系统，其基于与位于与商家相关联的物理位置处的设备相关联的场境信息来识别设备的用户在物理位置处购买的商品。该系统执行针对被预测为协助用户在物理位置完成从商家购买商品的商品信息的自主搜索查询。该系统将商品信息发送至设备，并用于后续输出。该系统确定用户响应于接收到商品信息而完成购买的可能性程度是否满足可能性阈值，如果不满足可能性阈值，则系统执行由设备访问的远程协助模块以提供虚拟环境，在该虚拟环境中人提供用户为完成购买所需要的附加信息。