服务商的绩效评价方法及装置

摘要

本发明公开了一种服务商的绩效评价方法及装置，该方法包括：确定评价项目对应的服务商，并查询所述服务商对应的评价参数以及所述评价项目对应的评价目录；根据所述服务商对应的评价参数以及所述评价项目对应的评价目录，确定所述服务商的评价结果，所述评价结果用于评价所述服务商的产品质量和服务水平。可见，实现本发明能够通过确定服务商对应的评价参数和服务商绩效评价的评价项目对应的评价目录，实现线上对服务商的产品质量和服务水平进行绩效考核评价操作，能够提高服务商的评价结果的确定准确性及效率，从而提高服务商的产品质量和服务水平的评价准确性及效率，提高完成服务商绩效评价的准确性及效率。