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基于人工智能的答案选取方法、装置、电子设备及介质

摘要

本申请涉及人工智能技术领域,提供一种基于人工智能的答案选取方法、装置、电子设备及介质,所述方法包括:获取用户输入的问题文本,并确定问题文本对应的问题关键词;基于问题关键词,确定多个匹配问题;计算问题文本与每个匹配问题之间的相似度,并基于相似度在所述多个匹配问题中确定目标问题;确定目标问题对应的多个问题答案,并基于所述多个问题答案在预先构建好的问题知识库中进行知识推理,得到每个问题答案对应的目标用户特征;计算所述用户信息与每个问题答案对应的目标用户特征之间的匹配值;基于所述匹配值,在所述多个问题答案中确定目标答案。本申请提高了提高答案选取的准确率。

著录项

  • 公开/公告号CN114020892A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-02-08

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 中国平安人寿保险股份有限公司;

    申请/专利号CN202111307256.3

  • 发明设计人 李萍;

    申请日2021-11-05

  • 分类号G06F16/332(20190101);G06F40/289(20200101);G06K9/62(20220101);

  • 代理机构44334 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司;

  • 代理人陈海云;严林

  • 地址 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心14、15、16、41、44、45、46层

  • 入库时间 2023-06-19 14:08:07

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2022-02-08

    公开

    发明专利申请公布

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