智能运维故障处理方法、装置、设备及其存储介质

摘要

本申请公开了一种智能运维故障处理方法、装置、设备及其存储介质。该方法包括：获得异常运维数据；基于异常运维数据和预先构建的运维知识图谱构建故障传播有向图；对故障传播有向图进行矩阵化处理和层次化处理，得到故障节点集合，故障节点集合包括多个故障节点；在故障节点集合中，利用每个故障节点的当前状态与每个故障节点对应的正常状态之间的关联度定位故障源点。根据本申请实施例的技术方案，将故障传播有向图转换成矩阵，利用矩阵的变化关系溯源查找故障源点，可以有效地提高运维故障定位的精准度。