一种基于智能语音的身份认证反欺诈方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于智能语音的身份认证反欺诈方法及系统，其中，所述方法包括：采集待确认身份用户的基础信息、行为数据；构建用户画像标签集合；采集语音交互通话信息；进行问题特征筛选，获得待确认身份用户的回答问题集合；生成第一比对结果；生成第二比对结果；判断第一比对结果和第二比对结果是否均比对成功；若第一比对结果，和/或第二笔对结果均未比对成功，将通话声纹信息上传至黑名单声纹库中进行声纹比对筛选，确定待确认身份用户的实际身份信息。解决了现有技术中存在依赖人工和单一AI技术进行身份认证，人工判别主观性过强，单一AI技术确认欺诈准确率不高、科学性差的技术问题。