旅游展现平台展现效果监测方法及监测装置

摘要

本公开提供一种旅游展现平台展现效果监测方法及监测装置；涉及数据监测技术领域。该方法包括：根据旅游展现平台的运营行为数据，确定目标监测期限内的展现监测指标信息；根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；根据展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。本公开可以解决现有人工翻看用户反馈和人工识别展现内容的旅游资源类别标签带来的耗费人工和时间，且即时性差的问题。

说明书

技术领域

本公开涉及数据监测技术领域，具体而言，涉及一种旅游展现平台展现效果监测方法、旅游展现平台展现效果监测装置、计算机可读介质和电子设备。

背景技术

随着中国经济的发展，中国旅游产业有了跨越式的大发展。作为有着千年悠久历史文化的国家，吸引了越来越多的境外游客前来旅游观光。随着旅游业特别是跨境游的逐步兴起，旅游目的地会通过各种平台来展现目的地的自然风光和人文历史等信息。

对于旅游目的地的官方来讲，其只是单方面的将自然风光和人文历史等相关信息发布在平台上，其无法从整体上获知用户对旅游目的地的反馈情况，现有大多通过人工逐条翻看用户评论来统计用户反馈。

现有人工翻看用户反馈来监测平台的方式，耗费人力和时间，且即时性差，旅游目的地官方不能及时对平台进行调整以适应用户需求。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例的目的在于提供一种旅游展现平台展现效果监测方法、旅游展现平台展现效果监测装置、计算机可读介质和电子设备，进而在一定程度上解决了现有人工翻看用户反馈带来的耗费人工和时间，且即时性差的问题。

根据本公开的第一方面，提供了一种旅游展现平台展现效果监测方法，包括：

获取旅游展现平台的运营行为数据，所述运营行为数据包含展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息；

根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；

根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；

根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息，包括：

根据展现主体的发布时间信息，确定目标监测期限内的目标展现主体的展现信息；

根据所述目标展现主体的展现信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；其中，所述展现监测指标信息包括关注者信息监测指标、展现主体内容信息监测指标、第一评论信息监测指标和第一分享信息监测指标。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别对应的反馈监测指标信息，包括：

获取旅游展现平台的反馈数据，其中，所述反馈数据包括反馈信息和反馈信息发布时间；

根据反馈信息发布时间，确定目标监测期限内的目标反馈信息；

根据旅游资源类别标签，对所述目标反馈信息添加类别标签，得到具有类别标签的目标反馈信息；

统计每个类别标签下的目标反馈信息，得到目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述根据旅游资源类别标签，对所述目标反馈信息添加类别标签，包括：

确定旅游资源类别标签的类别信息；

根据所述类型信息和目标反馈信息的内容，确定目标反馈信息对应的一级类别和二级类别。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述统计每个类别标签下的目标反馈信息，得到目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息，包括：

统计目标监测期限内每个类别标签下关注者的点赞信息、第二评论信息和第二分享信息；

根据点赞信息和第二分享信息，确定关注者的满意度信息；

将关注者的第二评论信息和满意度信息作为反馈监测指标信息。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息，包括：

确定所述展现监测指标信息的第一权重信息；

根据反馈监测指标信息的类别标签，确定反馈监测指标信息的第二权重信息；

根据所述展现监测指标信息及第一权重信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息及第二权重信息，确定展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

在本公开的一种示例性实施例中，基于前述方案，所述方法还包括：

将所述旅游展现平台的运营行为数据和所述旅游展现平台的反馈数据添加至展现平台数据库，用于对旅游展现平台进行大数据统计分析。

根据本公开的第二方面，提供了一种旅游展现平台展现效果监测装置，包括：

行为数据获取模块，用于获取旅游展现平台的运营行为数据，所述运营行为数据包含展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息；

展现监测指标确定模块，用于根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；

反馈监测指标确定模块，用于根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；

展现效果确定模块，用于根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

根据本公开的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的旅游展现平台展现效果监测方法。

根据本公开的第四方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的旅游展现平台展现效果监测方法。

本公开示例性实施例可以具有以下部分或全部有益效果：

在公开示例实施方式所提供的旅游展现平台展现效果监测方法中，可以获取旅游展现平台的运营行为数据，根据运营行为数据，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；最后，由展现监测指标和反馈监测指标确定展现效果信息。一方面将展现效果分为行为和反馈两方面，从展现主体本身和用户反馈两方面获取展现效果信息，监测结果更全面，结果的指标化使监测结果更直观，实现展现效果的即时反馈。另一方面通过按旅游资源类别标签统计反馈监测指标，能够快速获取用户的感兴趣资源，提高展现平台的监测效率。此外，展现效果信息获取的自动化，节省了大量人工和时间，降低平台运营成本。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了可以应用本公开实施例的一种旅游展现平台展现效果监测方法及装置的示例性系统架构的示意图；

图2示意性示出了根据本公开的一个实施例的旅游展现平台展现效果监测方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开的一个实施例中展现监测指标信息确定过程流程图；

图4示意性示出了根据本公开的一个实施例中每个类别标签对应的反馈监测指标信息确定过程流程图；

图5示意性示出了根据本公开的一个实施例中确定最终展现效果信息确定过程流程图；

图6示意性示出了根据本公开的一个实施例中旅游展现平台展现效果监测装置的结构框图；

图7示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本公开的各方面变得模糊。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

图1示出了可以应用本公开实施例的一种旅游展现平台展现效果监测方法及系统的示例性应用环境的系统架构100的示意图。如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103中的一个或多个，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。终端设备101、102、103可以是具有显示屏的各种电子设备，包括但不限于台式计算机、便携式计算机、智能手机和平板电脑等等。应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。比如服务器105可以是多个服务器组成的服务器集群等。

本公开实施例所提供的旅游展现平台展现效果监测方法可以在服务器105执行，相应地，旅游展现平台展现效果监测装置一般设置于服务器105中。本公开实施例所提供的旅游展现平台展现效果监测方法也可以由终端设备101、102、103执行，相应的，旅游展现平台展现效果监测装置也可以设置于终端设备101、102、103中，例如，可以将该系统做成微信小程序，方便用户使用。

以下对本公开实施例的技术方案进行详细阐述：

参考图2所示，本公开提供的一种示例实施方式的旅游展现平台展现效果监测方法可以包括以下步骤：

步骤S210，获取旅游展现平台的运营行为数据，所述运营行为数据包含展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息。

步骤S220，根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息。

步骤S230，根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

步骤S240，根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

在本示例实施方式所提供的旅游展现平台展现效果监测方法中，可以获取旅游展现平台的运营行为数据，根据运营行为数据，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；最后，由展现监测指标和反馈监测指标确定展现效果信息。一方面将展现效果分为行为和反馈两方面，从展现主体本身和用户反馈两方面获取展现效果信息，监测结果更全面，结果的指标化使监测结果更直观，实现展现效果的即时反馈。另一方面通过按旅游资源类别标签统计反馈监测指标，能够快速获取用户的感兴趣资源，提高展现平台的监测效率。此外，展现效果信息获取的自动化，节省了大量人工和时间，降低平台运营成本。

下面，在另一实施例中，对上述步骤进行更加详细的说明。

在步骤S210中，获取旅游展现平台的运营行为数据；在本示例实施方式中，运营行为数据包括展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息。展现主体的展现信息可以包括关注者信息、展现主体内容信息、第一评论信息和第一分享信息。关注者信息可以是关注者数量、关注者增长数量或者关注者增长率等。展现主体内容信息可以是展现视频、展现贴文、展现图片、展现直播等信息。第一评论信息可以包括评论的类型，如点赞型、互动型、图片型、视频型、链接型、文字型、评论的内容、评论的字数、每种类型的评论数量、评论的总数量等信息。第一分享信息可以是分享的次数、分享的增长数量和分享的增长率。

在本示例实施方式中，可以通过旅游目的地在社交平台的官方账号获取其运营行为数据，也可以通过展现平台直接获取运营行为数据，本公开对此获取方式不作限定。

在步骤S220中，根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息。

在本示例实施方式中，旅游展现平台可以是针对旅游目的地的展示平台，例如：北京旅游局对北京的旅游项目和旅游产品进行展示的平台。也可以是旅游目的地官方公益性展示介绍平台，该平台可以面向国内用户，也可以面向境外用户。当面向境外用户时，该旅游展现平台可以是旅游目的地官方通过在社交平台(如facebook)上注册官方账户而形成的展现平台。通过在官方账户上上传各种旅游目的地的介绍视频、介绍贴文和直播视频对旅游目的地的景点、人文历史、古迹建筑进行展现介绍。

在本示例实施方式中，目标监测期限是根据旅游目的地的需求来设置的，可以设置为固定值，例如，十天、一个月或者一个季度等等。也可以根据日期进行灵活设置，例如，在法定小长假来临之前，将该目标监测期限设置较短(如一天)，便于及时调整展示方式的策略。在旅游淡季，则将该目标监测期限设置长一些(如一个月)。

进一步地，在本示例实施方式中，可以通过步骤S310-S320实现根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息。

在步骤S310中，根据展现主体的发布时间信息，确定目标监测期限内的目标展现主体的展现信息。在本示例实施方式中，展现主体可以是官方发布的旅游产品推广视频或贴文，也可以是旅游目的地的公益视频或贴文。目标监测期限可以以当前时刻为时间截点，往前推一个目标监测期限，得到一个时间范围，将展现主体的发布时间位于该时间范围的所有展现主体的展现信息作为目标产品推广信息。例如，目标监测期限是一个月，则以当前时刻为时间截点，向前推一个整月，得到一个起始时刻，则发布时间位于该起始时刻与时间截点之间的展现主体的展现信息就是目标展现主体的展现信息。当然，也可以以当前时刻为监测时间起点来确定目标监测期限，本示例对此不作特殊限定。

在步骤S320中，根据所述目标展现主体的展现信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息。在本示例实施方式中，展现监测指标信息可以是对目标展现主体的展现信息进行分析统计的结果。例如，分别统计目标展现主体的展现信息中的若干种信息的总数量，将该总数量作为展现监测指标信息。举例而言，可以将关注者人数、关注者人数增长数量、评论总数、评论总互动数量、点赞总数量、分享总数量、图片型评论数量、视频型评论数量、链接型评论数量、文字型评论数量、直播次数等作为展现监测指标信息。也可以对目标展现主体的展现信息中的若干信息进行相关运算之后作为展现监测指标信息。例如，将评论类型(换算成权重)、评论内容(换算成系数)与评论数量进行相关运算(如乘积运算)后的结果作为第一评论信息的监测指标。还可以对每个监测指标信息选择一个信息作为监测指标信息，例如，将关注者数量作为关注者信息的监测指标，将关注者的平均分享数量作为第一分享信息的监测指标。展现主体内容信息的监测指标可以根据展现主体的类型和标签对其辅以某一数值。本示例对以上监测指标的确定形式不作特殊限定。

在步骤S230中，根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

本示例实施方式中，参考图4所示，可以通过步骤S410-S440确定每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

在步骤S410中，获取旅游展现平台的反馈数据。在本示例实施方式中，反馈数据可以包括反馈信息和反馈信息发布时间。反馈信息可以包括展现主体(例如推广产品)的点赞信息、第二评论信息、第二分享信息以及关注者信息。点赞信息可以是点赞总数、平均点赞数或点赞增加数，第二评论信息可以是评论总数、平均评论数量或评论增加数，第二分享信息可以是分享总数、平均分享数或分享增加数量，关注者信息可以是发布反馈数据的用户是否关注该营销平台的状态信息。本示例性实施例中对以上信息的具体形式不做特殊限定。

在步骤S420中，根据反馈信息发布时间，确定目标监测期限内的目标反馈信息；在本示例实施方式中，可以以当前时刻为时间截点，往前推一个目标监测期限，得到一个时间范围，将反馈信息发布时间位于该时间范围的所有反馈信息作为目标反馈信息。当然，也可以以当前时刻为监测时间起点来确定目标监测期限，进而确定目标反馈信息。本示例对此不作特殊限定。

在步骤S430中，根据旅游资源类别标签，对所述目标反馈信息添加类别标签，得到具有类别标签的目标反馈信息。在本示例实施方式中，旅游资源类别标签可以采用国家标准规定的分类标签，也可以根据实际情况进行自主定义分类标签。可以通过以下步骤得到具有类别标签的目标反馈信息。

首先，确定旅游资源类别标签的类别信息。在本示例实施方式中，可以将展现主体的展现信息按门类分为旅游、政治、经济、科技、社会、法治、体育、娱乐等一级类别；再将根据展现主体的展现信息的主题内容将一级类别细分为多个二级类别，例如，可以将旅游细分为山水风光、文物古迹、文化艺术、美食烹调、医疗保健、购物消费、气候生态、建筑设施、节庆会展、学习培训、乡村度假和其他。将政治分为实时要闻和历史大事记等，将经济细分为历史经济、实时经济和预测经济等，将科技细分为工业科技、农业科技等，将社会细分为社会性质、社会文明和社会环境，将法治细分为运输法规、交通法规和临时法规等，将体育细分为水上项目、山地项目和极限项目等，将娱乐细分为音乐、影视等。也可以对二级类别进行再次划分生成三级类别，本示例对此不做特殊限定。

然后，根据所述类型信息和目标反馈信息的内容，确定目标反馈信息对应的一级类别和二级类别。在本示例实施方式中，可以采用深度学习模型对展现主体的视频或图片类的展现信息进行分类，例如，Faster R-CNN模型、SSD模型和YOLO模型等，本示例对此不做特殊限定。可以通过关键词提取方法提取展现主体的文本类的展现信息的关键词，再将关键词与各类别属性进行比对，将相似度高的类别属性作为相应类别。例如：采用TF-IDF关键词提取方法、Topic-model关键词提取方法和RAKE关键词提取方法，本示例实施例对此不做限定。

最后，根据展现主体的展现信息的类别标签，对该展现主体对应的目标反馈信息添加类别标签，得到具有类别标签的目标反馈信息。

在步骤S440中，统计每个类别标签下的目标反馈信息，得到目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。在本示例实施方式中，首先，统计目标监测期限内每个类别标签下关注者的点赞信息、第二评论信息和第二分享信息。可以按类别标签统计关注者在每个类别标签对应的点赞信息、第二评论信息和第二分享信息。点赞信息可以是点赞总数、平均点赞数或点赞增加数，第二评论信息可以是评论总数、平均评论数量或评论增加数，第二分享信息可以是分享总数、平均分享数或分享增加数量。

其次，根据点赞信息和第二分享信息，确定关注者的满意度信息。在本示例实施方式中，可以将点赞信息和第二分享信息进行相关运算，确定关注者的满意度。例如，可以将关注者的点赞总数与分享总数相除，将商结果作为关注者满意度，也可以将点赞增长数与分享增长数做其他相关运算，得到关注者满意度，本示例对此不作特殊限定。

最后，将关注者的第二评论信息和满意度信息作为反馈监测指标信息。在本示例实施方式中，可以在第二评论信息中选择一个或若干个指标与关注者满意度共同作为反馈监测指标。

在步骤S240中，根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。在本示例实施方式中，参考图5，可以通过步骤S510-S530确定最终展现效果信息。

在步骤S510中，确定所述展现监测指标信息的第一权重信息。在本示例实施方式中，可以将所有展现监测指标信息的权重信息之和设置为1，根据历史数据和展现监测指标信息的指标数量，对每个运营监测指标辅以第一权重值。例如，可以将第一分享信息中的分享总数、点赞总数、关注者增长数量设置较高权重值。此外，也可以制作展现监测指标信息的权重查询表，根据每个展现监测指标的数值范围设置对应的权重值。本示例对此不做特殊限定。

在步骤S520中，根据反馈监测指标信息的类别标签，确定反馈监测指标信息的第二权重信息。在本示例实施方式中，可以给一级类别标签和二级类别标签分别设置相应权重，使一级类别标签的权重之和为1，二级类别标签的权重之和为1，所有类别标签的权重共同称为第二权重信息。

在步骤S530中，根据所述展现监测指标信息及第一权重信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息及第二权重信息，确定营销平台在目标监测期限内的运营效果。在本示例实施方式中，可以将每个运营监测指标与其对应的权重值作相关运算(如相乘或卷积运算等)，得到第一展现效果；再将每个反馈监测指标与其对应的一级类别权重和二级类别权重作相关运算。例如将三个数值直接相乘，将乘积结果作为第二展现效果。又或者将每个类别权重分别与相应的反馈监测指标相乘，再将乘积结果求和，将求和结果作为第二展现效果，(如果还有多级类别权重，则继续作类似相关运算即可)。最后，对第一展现效果和第二展现效果再次作相关运算，例如，两者直接相乘，或者两者求和，也可以对运算结果加入倍率系数，使结果更整洁，将最后的相关运算结果作为展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。展现效果数据化后，便于统计分析，且结果更直观。

在本公开的另一种实施例中，可以将旅游展现平台的运营行为数据和旅游展现平台的反馈数据添加至展现平台数据库，便于对展现平台进行大数据统计分析，对后续的旅游目的地推广介绍方式具有一定的指导作用。也可以将最终的展现效果信息添加至数据库，便于对各阶段的展现效果进行比对，阶段性调整平台展现策略。

本公开的一个具体应用场景为旅游目的地境外营销账户的贴文数据监测。通过收集账号运营效果监测数据和关注者反馈行为监测数据分析旅游目的地境外推广介绍的供给和需求匹配度。实际上，对于跨境旅游来讲，旅游目的地官方和用户之间缺乏有效的沟通反馈，需要通过对推广平台的数据监控，实现信息供给和用户需求之间的平衡，通过对数据的统计分析给出旅游目的地境外推广的指导性建议。

本公开可以根据旅游展现平台或推广账户的运营行为数据，确定目标监测期限内的展现监测指标信息；根据旅游资源类别标签，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息；最后，由展现监测指标和反馈监测指标确定展现效果信息。一方面将展现效果分为展现和反馈两方面，从推广产品本身和用户反馈两方面对推广展现效果进行监测评估，监测结果更全面，结果的指标化使监测结果更直观，实现推广效果信息的即时反馈。另一方面通过按旅游资源类别标签统计反馈监测指标，能够快速获取用户的感兴趣资源，提高平台监测效率。此外，效果信息的自动化获取，节省了大量人工和时间，降低平台运作成本。

进一步的，本示例实施方式中，还提供了一种旅游展现平台展现效果监测装置600。该旅游展现平台展现效果监测装置600可以应用于一服务器或终端设备。参考图6所示，该旅游展现平台展现效果监测装置600可以包括运营监测指标确定模块610、反馈监测指标确定模块620以及运营效果确定模块630。其中：

行为数据获取模块610，可以用于获取旅游展现平台的运营行为数据，所述运营行为数据包含展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息。

展现监测指标确定模块620，可以用于根据所述展现主体的展现信息和展现主体的发布时间信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息。

反馈监测指标确定模块630，可以用于根据旅游资源类别标签和旅游展现平台的反馈数据，确定目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

展现效果确定模块640，可以用于根据所述展现监测指标信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息，确定旅游展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

在本公开的一种示例性实施例中，展现监测指标确定模块620包括：

目标展现信息确定模块，可以用于根据展现主体的发布时间信息，确定目标监测期限内的目标展现主体的展现信息。

展现指标确定模块，可以用于根据所述目标展现主体的展现信息，统计目标监测期限内的展现监测指标信息；其中，所述展现监测指标信息包括关注者信息监测指标、展现主体内容信息监测指标、第一评论信息监测指标和第一分享信息监测指标。

在本公开的一种示例性实施例中，反馈监测指标确定模块630包括：

反馈数据获取模块，可以用于获取旅游展现平台的反馈数据。

目标反馈信息确定模块，可以用于根据反馈信息发布时间，确定目标监测期限内的目标反馈信息。

类别反馈信息确定模块，可以用于根据旅游资源类别标签，对所述目标反馈信息添加类别标签，得到具有类别标签的目标反馈信息。

统计模块，可以用于统计每个类别标签下的目标反馈信息，得到目标监测期限内每个类别标签对应的反馈监测指标信息。

在本公开的一种示例性实施例中，类别反馈信息确定模块包括：

类别标签确定模块，可以用于确定旅游资源类别标签的类别信息。

类别确定模块，可以用于根据所述类型信息和目标反馈信息的内容，确定目标反馈信息对应的一级类别和二级类别。

在本公开的一种示例性实施例中，展现效果确定模块640包括：

第一权重确定模块，可以用于确定所述展现监测指标信息的第一权重信息。

第二权重确定模块，可以用于根据反馈监测指标信息的类别标签，确定反馈监测指标信息的第二权重信息。

效果信息确定模块，可以用于根据所述展现监测指标信息及第一权重信息和每个类别标签对应的反馈监测指标信息及第二权重信息，确定展现平台在目标监测期限内的展现效果信息。

上述旅游展现平台展现效果监测装置中各模块或单元的具体细节已经在对应的旅游展现平台展现效果监测方法中进行了详细的描述，因此此处不再赘述。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该电子设备执行时，使得该电子设备实现如下述实施例中所述的方法。例如，所述的电子设备可以实现如图2～图5所示的各个步骤等。

需要说明的是，本公开所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

图7示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

需要说明的是，图7示出的电子设备的计算机系统700仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，计算机系统700包括中央处理单元(CPU)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有系统操作所需的各种程序和数据。CPU701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

以下部件连接至I/O接口705：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

特别地，根据本公开的实施例，下文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)701执行时，执行本申请的方法和装置中限定的各种功能。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

需要说明的是，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等，均应视为本公开的一部分。

应可理解的是，本说明书公开和限定的本公开延伸到文中和/或附图中提到或明显的两个或两个以上单独特征的所有可替代组合。所有这些不同的组合构成本公开的多个可替代方面。本说明书的实施方式说明了已知用于实现本公开的最佳方式，并且将使本领域技术人员能够利用本公开。