基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法和系统

摘要

本发明提供了一种基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法和系统，包括：搭建底层联盟链，设置相关参与方节点和权限，录入白名单，搭建一般QFD，确认游客需求并升级为潜在客户，基于竞价机制的产品定制方案确定，基于KYC和RSA的用户确认订单，将潜在客户升级为签约客户，基于严格信息流管控的云生产，基于敏捷生产的项目管理，基于知识图谱的智能生产排程，基于智能合约的尾款支付，全流程关键电子数据上链存储。本发明通过KYC认证、RSA加密解密、回证签署，结合敏捷开发多阶段需求确认等机制，解决单一生产周期内客户需求变动引起的生产受阻的问题，同时也解决了生产偏差导致的定制产品与需求匹配难度大的问题。

说明书

技术领域

本发明涉及区块链技术领域，具体地，涉及一种基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法和系统。

背景技术

个性化定制作为工业互联网新模式，旨在满足用户个性化、碎片化、多样化需求。航空、船舶等行业面向用户企业积极开展“多品种小批量”个性化定制服务。“多品种”是在客户深度参与下完成的产品设计方案，由于定制方案极具个性化，生产企业往往不能预先明确定制方案范围，也不能严格控制产品定制的结果。所以“多品种”不是单纯指可定制产品的种类数量多，而是指产品定制方案的广泛性和不确定性。“小批量”是指用户单次购买的定制产品数量不多，同时制造企业也允许单次“小批量”销售。特别地，单件定制产品销售也包含在“小批量”的范畴内。因此，个性化定制业务采用“多品种小批量”模式时，企业侧，存在“设计研发协作难度大”，“企业资源过度占用”，“综合成本高”，“客户需求变动和违约风险大”等问题；客户侧，存在“定制产品与需求匹配难度大”，“交付周期长”，“定制产品价格过高”等问题。

专利文献CN111709705A(申请号：CN202010502264.2)公开了一种基于区块链的全屋定制系统，包括区块链服务器、家装客户节点，所述家装客户节点通过区块链服务器连接有共享数据库，所述共享数据库通过区块链服务器连接有功能空间节点、综合布线节点、智能家电节点。专利文献CN111614775A(申请号：CN202010456578.3)公开了一种工业互联网云平台。上述专利虽然能够为工业制造业提供用户参与企业全流程大规模定制的能力，让企业精准获取了用户的需求，但却不能解决定制方案经济性和即时性的问题，也不能消除定个性化定制过程中需求错配和更改所导致的法律和财务风险。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法和系统。

根据本发明提供的基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法，包括：

步骤1：搭建底层联盟链，设置多品种批量产品个性化定制业务相关参与方节点；

步骤2：在企业方录入白名单，并设置联盟链各节点权限；

步骤3：通过QFD法，建立客户需求与产品设计属性之间的关系矩阵，以及客户对不同设计属性感知力的强度矩阵；

步骤4：收集和分析用户发布的需求，输出需求评估方案和初次报价范围；

步骤5：获取用户确认的需求，及签署的回证；

步骤6：将用户确认的产品定制需求按照产品设计属性进行拆分；

步骤7：基于隐私计算技术和定制方案评估模型，从白名单中获得各产品对应的最优定制方案和机构；

步骤8：向客户展示可视化定制方案，同时基于零知识证明技术，验证客户需求得到满足；

步骤9：用户确定产品定制方案和购买方式后，核实完整的订单信息并交付订金，完成定制产品的预订；

步骤10：基于信息流管控机制，汇集在线协同工具，为企业、生产相关方和用户提供协同工作的平台；

步骤11：提供适用于不同生产类型的敏捷开发项目管理工具；

步骤12：定期获取各产品的生产进度，完成整体定制项目的评估，基于知识图谱技术，在保证各定制方案按时完成的前提下，优化设计生产企业的排程方案，灵活切换并联或串联的作业模式；

步骤13：提供基于智能合约技术的尾款支付方式，在定制方案生产不同阶段，用户支付尾款的部分份额；

步骤14：将全流程电子数据进行归集，构建关键行为信息和关键数据的电子证据，并完成真实性审查和固证，将固定后的电子证据的关键要素上链存证。

优选的，所述步骤4包括：

步骤4.1：用户发布需求描述；

步骤4.2：基于用户的需求描述，生成用户定制QFD矩阵；

步骤4.3：采用决策树技术，匹配案例数据库中与用户需求最相近的案例；

步骤4.4：输出相近定制方案和报价范围，发送至客户。

优选的，所述步骤5包括：

步骤5.1：通过KYC认证获得用户密钥并支付注册金，将用户角色由游客升级为潜在客户；

步骤5.2：依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认需求的回证签署。

优选的，所述步骤9包括：

步骤9.1：二次验证用户身份；

步骤9.2：用户确定定制方案、定制期限、定制数量和产品价格后，触发订单确认功能，用户确认订单信息无误；

步骤9.3：向客户提示违约引起的法律和财务风险，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人知晓回证的签署；

步骤9.4：向客户完整展示订单信息，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认订单的回证签署；

步骤9.5：用户在线支付订金，订金存入指定托管机构，用户角色由潜在客户升级为签约客户。

优选的，所述步骤13包括：

步骤13.1：采集不同阶段末的生产进度数据，得到生产结果；

步骤13.2：组织外部工程师团队、外部认证机构、官方鉴定机构对生产结果进行评审，并出具评审结果；

步骤13.3：用户参考评审结果，对生产结果进行验收，验收通过后，二次验证用户身份，系统同步颁发RSA数字证书，实现当事人回证签署；

步骤13.4：基于可验证的当事人回证和智能合约技术，完成用户尾款支付。

根据本发明提供的基于区块链的多品种批量产品个性化定制系统，包括：

模块M1：搭建底层联盟链，设置多品种批量产品个性化定制业务相关参与方节点；

模块M2：在企业方录入白名单，并设置联盟链各节点权限；

模块M3：通过QFD法，建立客户需求与产品设计属性之间的关系矩阵，以及客户对不同设计属性感知力的强度矩阵；

模块M4：收集和分析用户发布的需求，输出需求评估方案和初次报价范围；

模块M5：获取用户确认的需求，及签署的回证；

模块M6：将用户确认的产品定制需求按照产品设计属性进行拆分；

模块M7：基于隐私计算技术和定制方案评估模型，从白名单中获得各产品对应的最优定制方案和机构；

模块M8：向客户展示可视化定制方案，同时基于零知识证明技术，验证客户需求得到满足；

模块M9：用户确定产品定制方案和购买方式后，核实完整的订单信息并交付订金，完成定制产品的预订；

模块M10：基于信息流管控机制，汇集在线协同工具，为企业、生产相关方和用户提供协同工作的平台；

模块M11：提供适用于不同生产类型的敏捷开发项目管理工具；

模块M12：定期获取各产品的生产进度，完成整体定制项目的评估，基于知识图谱技术，在保证各定制方案按时完成的前提下，优化设计生产企业的排程方案，灵活切换并联或串联的作业模式；

模块M13：提供基于智能合约技术的尾款支付方式，在定制方案生产不同阶段，用户支付尾款的部分份额；

模块M14：将全流程电子数据进行归集，构建关键行为信息和关键数据的电子证据，并完成真实性审查和固证，将固定后的电子证据的关键要素上链存证。

优选的，所述模块M4包括：

模块M4.1：用户发布需求描述；

模块M4.2：基于用户的需求描述，生成用户定制QFD矩阵；

模块M4.3：采用决策树技术，匹配案例数据库中与用户需求最相近的案例；

模块M4.4：输出相近定制方案和报价范围，发送至客户。

优选的，所述模块M5包括：

模块M5.1：通过KYC认证获得用户密钥并支付注册金，将用户角色由游客升级为潜在客户；

模块M5.2：依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认需求的回证签署。

优选的，所述模块M9包括：

模块M9.1：二次验证用户身份；

模块M9.2：用户确定定制方案、定制期限、定制数量和产品价格后，触发订单确认功能，用户确认订单信息无误；

模块M9.3：向客户提示违约引起的法律和财务风险，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人知晓回证的签署；

模块M9.4：向客户完整展示订单信息，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认订单的回证签署；

模块M9.5：用户在线支付订金，订金存入指定托管机构，用户角色由潜在客户升级为签约客户。

优选的，所述模块M13包括：

模块M13.1：采集不同阶段末的生产进度数据，得到生产结果；

模块M13.2：组织外部工程师团队、外部认证机构、官方鉴定机构对生产结果进行评审，并出具评审结果；

模块M13.3：用户参考评审结果，对生产结果进行验收，验收通过后，二次验证用户身份，系统同步颁发RSA数字证书，实现当事人回证签署；

模块M13.4：基于可验证的当事人回证和智能合约技术，完成用户尾款支付。

与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：

(1)本发明搭建云生产平台，基于严格的信息流机制，汇集丰富的设计生产工具，为个性化定制所有相关方和用户建立生产协作平台，有利提高用户深度参与设计制造过程，并降低多方协作难度，同时避免了信息壁垒导致的生产周期长等问题；

(2)本发明基于知识图谱技术，定期获取各产品模块的生产进度，完成整体定制项目的评估，在保证各定制方案按时高质量完成的前提下，优化设计生产企业的排程方案，灵活切换并联或串联的作业模式，解决了个性化定制模式下企业资源过度占用的问题，有利于提高企业利润率；

(3)本发明采用白名单和同业竞价的机制，确定基于用户需求的最优定制方案，大大降低生产成本，提高生产效率，进而有利于缓解定制产品价格过高、交付周期长的问题；

(4)本发明通过电子签约、订金托管存放、风险提示等系统模块设计，可以从源头减小客户违约率，大大降低个性化定制模式中最大的风险，即客户违约引起的个性化产品难处理；

(5)本发明通过KYC认证、RSA加密解密、回证签署，结合敏捷开发多阶段需求确认等机制，解决单一生产周期内客户需求变动引起的生产受阻的问题，同时也解决了生产偏差导致的定制产品与需求匹配难度大的问题。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为基于区块链的“多品种小批量”个性化定制方法流程图；

图2为“多品种小批量”个性化定制需求确定方法流程图；

图3为“多品种小批量”个性化定制设计方案及订单确认方法流程图；

图4为“多品种小批量”个性化定制系统信息流管控机制示意图。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明进行详细说明。以下实施例将有助于本领域的技术人员进一步理解本发明，但不以任何形式限制本发明。应当指出的是，对本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变化和改进。这些都属于本发明的保护范围。

实施例：

本发明旨在“多品种小批量”个性化定制模式实施中，搭建具有严格信息流管控机制的云生产平台，基于知识图谱技术优化设计生产企业的排程方案，采用白名单和同业竞价机制确定基于用户需求的最优定制方案，从法律和财务两方面避免客户违约，通过KYC认证、RSA加密解密、回证签署、敏捷开发等机制促进客户需求匹配和确认。

如图1，根据本发明提供的基于区块链的多品种批量产品个性化定制方法，包括如下步骤：

步骤1：搭建底层联盟链，设置“多品种小批量”个性化定制业务相关参与方节点。

如图4，所述相关参与方，包括但不限于核心制造企业各职能部门、核心企业的供应商、核心企业的外包商、客户。

所述核心制造企业，为承担个性化定制业务，并负责最终将完整产品交付给客户的制造企业。

所述供应商，为向核心制造企业提供原材料和服务的企业。

所述外包商，为向核心制造企业提供业务分包服务的企业。

所述客户，包括游客、潜在客户、签约客户。

所述游客，为未完成需求确认的系统使用者。

所述潜在客户，为已完成需求确认、尚未电子签约的系统使用者。

所述签约客户，为已完成电子签约并支付订金的系统使用者。

步骤2：核心制造企业录入白名单，并设置联盟链各节点权限。

所述白名单，为核心制造企业基于全产品生命周期中的各个环节，根据评估模型筛选得到的供应商和外包商名单，每个节点不少于三家合格的注册机构。

所述注册机构，应同时满足要求：在白名单内，以及支付定额注册金。

所述注册金，所有权属于注册机构，存放在核心制造企业指定的持牌托管机构。

所述节点权限，包括节点管理权限和系统使用权限。

所述节点管理权限，指核心制造企业相关职能部门可以添加节点、更新节点状态、删除节点等。

所述系统使用权限，指用户只能在规定权限内对接其他用户、处理信息，以及使用系统其他模块。

步骤3：企业根据系统质量功能展开QFD技术，建立客户需求与产品设计属性之间的关系矩阵，设计属性之间的关系矩阵，以及客户对不同设计属性感知力的强度矩阵。

步骤4：需求处理模块，收集和分析用户发布的需求，输出需求评估方案和初次报价范围。

所述步骤4包括如下步骤：

步骤4.1：用户发布需求描述。

步骤4.2：需求处理模块基于用户的具体需求，生成用户定制QFD矩阵。

步骤4.3：需求处理模块采用决策树技术，匹配案例数据库中与用户需求最相近的案例。

步骤4.4：输出相近定制方案和报价范围，发送至客户。

步骤5：需求确认模块内，用户确认需求，并签署回证。

如图2，所述步骤5包括如下步骤：

步骤5.1：通过KYC认证，获得用户密钥，并支付注册金，用户角色由游客升级为潜在客户。

步骤5.2：依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认需求的回证签署。

步骤6：产品模块设计将由用户确认的产品定制需求确定的产品设计属性按照一定的拆分模式成产品模块。

所述产品模块，包括通用模块、通用模块和个性化模块。

所述拆分模式，根据产品属性和定制程度的不同，包括“自上而下”和“自下而上”。

所述定制程度，指定制模块和个性化模块的设计制造工作量占比。

步骤7：产品定制方模块，基于隐私计算技术和定制方案评估模型，从白名单中获得各产品模块对应的最优定制方案和机构。

所述步骤7包括如下步骤：

步骤7.1：采用隐私计算技术，将关键数据已加密的产品模块分别发送给白名单中对应的所有产品相关方；

步骤7.2：产品相关方基于产品模块提供定制方案和报价。

步骤7.3：系统基于评估模型，选取每个模块的最优定制方案，并集成确定整体产品定制方案。

步骤8：定制方案POC模块，向客户展示可视化定制方案，同时基于零知识证明技术，验证客户需求得到满足。

步骤9：用户确定产品定制方案和购买方式后，通过定制化产品交易模块核实完整的订单信息并交付订金，完成定制产品的预订。

如图3，所述步骤9包括如下步骤：

步骤9.1：二次验证用户身份，避免非本人操作。

步骤9.2：用户确定定制方案、定制期限、定制数量和产品价格后，触发订单确认功能，用户确认订单信息无误。

步骤9.3：系统向客户提示违约可能引起的法律和财务风险，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人知晓回证的签署。

步骤9.4：系统向客户完整展示订单信息，依据用户登录平台时的身份鉴别信息，同步颁发RSA数字证书，实现当事人确认订单的回证签署。

步骤9.5：用户在线支付订金，订金存入核心制造企业指定的持牌托管机构，用户角色由潜在客户升级为签约客户。

步骤10：云生产模块，基于严格的信息流管控机制，汇集丰富的在线协同工具，为核心企业、生产相关方和用户提供高效安全的协同工作的平台。

所述信息流管控，指企业个性化定制业务模式下严格的信息流动机制。包括但不限于，用户产生数据直接流向相关方，供应商产生数据流向节点必须为核心企业，外包商产生数据直接流向相关方，所有数据同时流向核心企业。

所述在线协同工具，包括但不限于绘图建模、电子电路设计、仿真分析、数据管理、可视化工具等研发工具，办公软件、视频会议、OA、ERP等管理工具，以及其他工业互联网平台、企业MES等开放系统模块。

步骤11：敏捷生产ACP模块，提供适用于不同生产类型的敏捷开发项目管理工具，确保用户需求得到满足，并提高项目效率。

所述生产类型，包括流程型生产、离散型生产。

所述敏捷开发项目管理工具，包括但不限于甘特图、时间盒、看板、敏捷挣值、风险评估、产品模块动态等。

所述步骤11包括如下步骤：

步骤11.1：将整个生产周期划分为若干阶段，不同阶段内重复进行需求沟通确认、生产、测试/集成测试、验收、修改、确认、总结，计划下一阶段。

步骤12：智能生产排程APS模块，定期获取各产品模块的生产进度，完成整体定制项目的评估，基于知识图谱技术，在保证各定制方案按时高质量完成的前提下，优化设计生产企业的排程方案，灵活切换并联或串联的作业模式，实现降本增效。

步骤13：财务支付模块，提供了一种基于智能合约技术的尾款支付方式，即在定制方案生产不同阶段，用户支付尾款的部分份额。

所述步骤13包括如下步骤：

步骤13.1：智能生产排程APS模块将不同阶段末的生产进度数据，发送至财务支付模块。

步骤13.2：财务支付模块，组织外部工程师团队、外部认证机构、官方鉴定机构对生产结果进行评审，并出具评审结果。

步骤13.3：用户参考评审结果，对生产结果进行验收。验收通过后，二次验证用户身份，系统同步颁发RSA数字证书，实现当事人回证签署。

步骤13.4：系统基于可验证的当事人回证，基于智能合约技术，完成用户尾款支付。

步骤14：区块链存证电子数据固证存证模块，将全流程电子数据进行归集，构建关键行为信息和关键数据的电子证据，并完成真实性审查和固证，将固定后的电子证据的关键要素上链存证。

所述关键电子数据包括但不限于：用户注册登录信息，订单信息，风险提示及用户签署回证、订单确认行为信息，订单支付信息，设计方案，生产数据、项目流程数据、尾款支付相关数据等。

本领域技术人员知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现本发明提供的系统、装置及其各个模块以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得本发明提供的系统、装置及其各个模块以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器以及嵌入式微控制器等的形式来实现相同程序。所以，本发明提供的系统、装置及其各个模块可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种程序的模块也可以视为硬件部件内的结构；也可以将用于实现各种功能的模块视为既可以是实现方法的软件程序又可以是硬件部件内的结构。

以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变化或修改，这并不影响本发明的实质内容。在不冲突的情况下，本申请的实施例和实施例中的特征可以任意相互组合。