保险知识内容的推荐方法、装置和终端设备

摘要

本发明适用于人工智能技术领域，提供了一种保险知识内容的推荐方法、装置和终端设备，其中所述方法包括：获取用户属性及用户在应用上的行为轨迹；通过所述用户的行为轨迹和用户属性确定所述用户当前对保险的认知过程，所述认知过程包括按由浅到深定义的多个认知阶段；根据所述认知过程中各个认知阶段预先定义的保险知识内容，配置与所述用户当前的认知过程相匹配的保险知识内容；将配置完的所述保险知识内容推送给所述用户。本发明通过向用户推送针对用户当前的认知阶段所配置的保险知识内容，供用户进行了解和学习，以便逐渐提升对保险的认知。