云运营业务订单运维问题处理方法及系统

摘要

本发明公开云运营业务订单运维问题处理方法及系统，涉及业务管理技术领域；分类归纳业务订单的运维问题，识别分析所述的运维问题的特征，根据运维问题及所述的特征形成处理运维问题的工具，通过业务订单在运营系统的输入参数查找业务订单及对应的运维问题，利用处理运维问题的工具进行运维处理。