用户视频业务质量评估方法、装置、计算设备和存储介质

摘要

本发明公开了一种用户视频业务质量评估方法、装置、计算设备和存储介质，该方法包括：采集客户端在访问视频资源过程的报文数据，对报文数据进行解析和合成处理，得到用户上网日志；利用预先建立的卡顿识别模型对用户上网日志进行过滤，得到客户端向状态统计服务器发送的卡顿现象数据，并基于预先确定的视频卡顿特征，对卡顿现象数据进行分析，确定视频卡顿指标数据；根据视频卡顿指标数据，评估用户视频业务质量。本发明基于用户访问视频资源过程中交互的报文数据评估用户视频业务质量，解决了现有技术中不能从用户感知角度评估用户视频业务质量，不能全面真实的评估用户感知的问题。