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基于上下文信息的自适应通知系统

摘要

提供了用于管理通知并将这些通知递送到工作环境中的工人的自适应系统和方法。该自适应通知系统接收并评估上下文信息以调整通知配置或提出调整的选项或另选方案以指导用户调整这些通知配置。

著录项

  • 公开/公告号CN113168754A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2021-07-23

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 3M创新有限公司;

    申请/专利号CN201980080791.4

  • 申请日2019-11-25

  • 分类号G08B21/02(20060101);G08B25/01(20060101);

  • 代理机构11021 中科专利商标代理有限责任公司;

  • 代理人潘军

  • 地址 美国明尼苏达州

  • 入库时间 2023-06-19 11:55:48

说明书

技术领域

本公开涉及用于管理能够由工人的状态适应的安全通知并向工人递送该安全通知的系统和方法。

背景技术

在已知存在或可能存在灰尘、烟雾、气体、空气污染物、跌落危险、听力危险或可能对健康有害或造成损害的任何其他危险的区域中工作时,工人通常使用个人防护设备(PPE),诸如呼吸器或清洁空气供应源。当在这些区域中发生安全关键事件(例如,面罩上翻、工人跌落等)时,需要向工人递送安全通知。

发明内容

期望有效地管理通知并且向在工作环境中穿戴个人防护设备(PPE)的工人递送这些通知。本公开提供了用于基于上下文信息管理通知并向工人递送这些通知的自适应系统和方法。

在一个方面,本公开描述了一种管理通知并向工作环境中的工人递送这些通知的方法。该方法包括:向通知系统提供一组当前安全通知配置;经由该通知系统接收包括从一个或多个环境传感器和用户传感器收集的实时信息的上下文信息;以及经由该通知系统评估该上下文信息以确定对该当前安全通知配置的调整。在一些实施方案中,该方法还包括:经由该通知系统基于该评估调整该当前通知配置,提供针对调整推荐的提示以指导用户调整该当前通知配置,或者响应于用户尝试调整该安全通知配置而提供数据驱动的调整推荐。

在另一方面,本公开描述了体现在计算机可读存储介质上的安全通知系统。该系统包括:数据接口部件,该数据接口部件用于接收来自一个或多个环境传感器和用户传感器的第一上下文信息和来自一个或多个可穿戴通知和响应装置的第二上下文信息;评估部件,该评估部件用于评估该第一上下文信息和该第二上下文信息以确定是否调整当前安全通知配置;调整部件,该调整部件用于基于该上下文信息调整该当前安全通知配置以生成调整推荐;用户界面,该用户界面用于向用户呈现该调整推荐,并且接收用户的指令并向该评估部件和该调整部件发送该用户的指令以生成通知;和递送部件,该递送部件用于向该可穿戴通知和响应装置递送该通知。

在本公开的示例性实施方案中获取各种意料不到的结果和优点。本公开的示例性实施方案的优点包括例如:由于工人状态或环境条件而导致遗漏的通知更少、因在不适当的时间干扰工人而造成伤害的通知的风险降低以及在工人无法作出响应时递送的烦扰通知减少。此外,本文所述的自适应方法和系统可向通知系统提供相对保守的修改。

已总结本公开的示例性实施方案的各种方面和优点。上面的发明内容并非旨在描述本公开的当前某些示例性实施方案的每个例示的实施方案或每种实施方式。下面的附图和具体实施方式更具体地举例说明了使用本文所公开的原理的某些优选实施方案。

附图说明

结合附图考虑到以下对本公开的各种实施方案的详细说明可以更全面地理解本公开,其中:

图1为示出根据一个实施方案的用于向在多个工作环境中穿戴个人防护设备(PPE)的工人递送安全通知的示例性通知系统的框图。

图2为示出根据一个实施方案的使用通知系统来管理和递送通知的方法的框图。

图3A为根据一个实施方案的图2的通知系统的框图。

图3B为根据另一个实施方案的图2的通知系统的框图。

图3C示出了根据一个实施方案的示例性消息发起部件(MIC)的屏幕截图。

图4为示出根据一个实施方案的自动地管理安全通知并向工作环境中的用户递送这些安全通知的方法的示意图。

图5A示出了根据一个实施方案的可穿戴通知和响应装置的示意图。

图5B示出了根据另一个实施方案的通知和响应装置的用户界面。

图5C示出了根据一个实施方案的通知和响应装置的用户界面。

图5D示出了根据一个实施方案的警报发起系统的框图。

图6示出了根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成用于提示用户调整通知的用户界面(UI)的屏幕截图。

图7A示出了根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以使历史数据可视化的UI或仪表板的屏幕截图。

图7B示出了根据另一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以使历史数据可视化的UI或仪表板的屏幕截图。

图8为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以向用户示出历史数据和推荐以便调整通知的UI或仪表板的屏幕截图。

图9为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以向用户示出历史数据和推荐以便调整通知的UI或仪表板的屏幕截图。

图10为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以便以具有图形补充的叙述或文本样式向用户示出调整提议的UI或仪表板的屏幕截图。

图11为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以基于监管人的调整示出调整提议的UI或仪表板的屏幕截图。

在附图中,相似的附图标号指示相似的元件。虽然可不按比例绘制的上面标识的附图阐述了本公开的各种实施方案,但还可想到如在具体实施方式中所提到的其他实施方案。在所有情况下,本公开以示例性实施方案的表示的方式而非通过表述限制来描述当前所公开的公开内容。应当理解,本领域的技术人员可想出许多其他修改和实施方案,这些修改和实施方案落在本公开的范围和实质内。

具体实施方式

本公开提供了用于在工作环境中存在任何有意义的事件(例如,安全问题、监管人的指令等)时通知在工作环境中穿戴个人防护设备(PPE)的用户的通知系统和方法。

图1为示出示例性通知和响应管理系统2的框图,其中个人防护设备(PPE)制品用于多个工作环境内。根据一些实施方案,有待向穿戴PPE制品的工人递送的通知由通知系统6管理。物理环境8A和8B中的每个物理环境表示物理环境诸如工作环境,其中一个或多个个体诸如工人10A至10N在从事相应环境内的任务或活动时利用相应的个人防护设备(PPE)13A至13N。每个PPE制品可包括嵌入式传感器或监测装置以及处理电子器件,它们被构造成在用户(例如,工人)在穿戴PPE时参与活动时实时地捕获数据。每个PPE制品还可包括用于输出指示PPE的操作的数据以及/或者生成通信并将通信输出到相应工人10A至10N的一个或多个输出装置。例如,PPE可包括用于生成听觉通知(例如,一个或多个扬声器)、视觉通知(例如,一个或多个显示器、发光二极管(LED)等)或触觉通知(例如,振动或提供其他触觉通知的装置)的一个或多个装置。

每个PPE被构造成经由无线通信传送数据,诸如感测到的运动、事件和条件。PPE13A至13N可例如与无线接入点直接通信。作为另一个示例,每个工人10A至10N可配备有可穿戴通信集线器14A至14N中的相应一个可穿戴通信集线器,其实现并且有利于PPE 13A至13N与通知系统6之间的通信。

此外,诸如环境8B的环境还可包括一个或多个支持无线的感测站,诸如感测站21A、21B。每个感测站21包括被配置为输出指示所感测的环境条件的数据的一个或多个传感器和一个控制器。此外,感测站21可定位在环境8B的相应地理区域内,或者以其他方式与信标17进行交互以确定相应位置并且在向通知系统6报告环境数据时包括此类位置信息。因此,通知系统6可被配置为使所感测的环境条件与特定区域相关,并且因此可在处理从PPE 13接收的事件数据时利用所捕获的环境数据。例如,通知系统6可利用环境数据来帮助生成用于呼吸器13以及用于执行预测分析的警示或其他指令,诸如确定某些环境条件(例如,热、湿度、可见性)与异常工人行为或增加的安全事件之间的任何相关性。因此,通知系统6可利用当前环境条件来帮助预测和避免即将发生的安全事件。可由感测站21感测的示例性环境条件包括但不限于:温度、湿度、气体的存在、压力、可见度、风等。

环境gA至8B中的每个环境可包括计算设施(例如,局域网4),PPE制品能够通过该计算设施与通知系统6进行通信。通知系统6可提供数据采集、监测、活动记录、报告、预测分析、PPE控制、警示生成等。环境8A至8B还可包括分布在整个环境中的一个或多个安全站15,以提供用于访问诸如对PPE的要求的信息的观察站。此外,环境8中的每个环境可包括为终端用户计算装置16、18提供操作环境的计算设施,用于经由网络4与通知系统6交互。例如,环境8中的每个环境通常包括负责监督环境内的安全合规性的一个或多个安全管理人员。本地用户20a和远程用户20b可与通知系统6交互以控制并且主动地管理有待递送到工人10A至10B的安全通知的许多方面,诸如访问和查看使用记录、报告等。

在一些实施方案中,通知和响应管理系统2可包括用于每个PPE的将通信输出到相应工人10A至10N的一个或多个通知递送部件或装置。典型的通知递送部件/装置可包括例如连接到可穿戴集线器的可穿戴振动装置或发光装置,该可穿戴振动装置或发光装置可在某些信息将被递送到工人时警示工人。典型的通知递送装置可包括例如听觉通知(例如,扬声器)、视觉通知(例如,LED)、触觉通知(例如,振动)等。

本公开描述了用于接收工作环境(例如,图1中的工作环境8A、8B)中的上下文或环境信息并使用该信息来控制向所选择的用户(例如,图1中的一个或多个工人10A至10N)何时发送通知、发送何种通知以及如何发送通知的系统和方法。上下文信息可包括例如从环境传感器(例如,图1中的感测站21A、21B)和用户可穿戴传感器(例如,图1中的PPE的传感器)采集的动态信息,该动态信息可在应用于通知系统(例如,图1中的通知系统6)的预设策略(例如,安全策略或规则)的限制下进行评估。在一些实施方案中,本文所述的通知系统可具有智能助理,该智能助理实现机器学习过程以基于上下文信息或变量生成通知配置调整。在一些实施方案中,智能助理可灵活地使用各种成功措施(例如,某些机器学习系统中的增强)来自动地调整通知配置或向用户(例如,监管人或安全管理者)提供调整推荐以调整通知配置。

图2为示出根据一个实施方案的使用包括智能助理62的通知系统6来管理和递送通知的方法的框图。通知系统6包括智能助理62,该智能助理用于向用户(例如,监管人或安全管理者)提供指导以基于上下文信息或变量调整通知配置。智能助理62还可自动地调整策略限制内的通知配置,而无需首先通知用户(例如,监管人或安全管理者)减少过度通知或增加工人响应速率。

在一些实施方案中,智能助理62可通过经由微处理器装置实现机器学习过程来实现,该机器学习过程包括例如一种或多种描述性或预测性统计方法,该一种或多种描述性或预测性统计方法包括对上下文信息的多元回归算法或方差分析算法。应当理解,智能助理可包括任何合适的机器学习算法。可将变量例如像工人的位置、一天中的时间等及其相应数据(例如,历史数据或当前状态数据)提供给学习算法,使得智能助理可针对通知配置调整生成解释或预测。图6至图11示出了用于由智能助理62或通过智能助理62和用户之间的交互生成的各种通知配置调整的用户界面或仪表板的屏幕截图,这将在下文进一步讨论。

22处的上下文信息或变量可包括从一个或多个工作环境收集的实时信息。例如,PPE制品可包括用于捕获数据的传感器,该数据指示用户的属性,例如像生理状态、心理状态、人格特征的方面;以及对用户的感知系统的当前需求,该用户的感知系统包括不同模态例如像视觉和听觉系统。与当用户静止时相比,当他们处于运动中时,他们可能具有用于检测通知的不同阈值。用户的运动信息对于通知系统确定递送合适通知的方式可能是关键的。在一些实施方案中,可使用加速度计来检测用户的运动。在其他实施方案中,可能不需要用于测量用户的移动的专用运动传感器。相反,在产品系统中已经保持在适当位置的传感器可被重新用于检测运动。然后,通知系统可使用用户的运动信息来管理和递送如对应通知配置中指定的通知。在一些实施方案中,可提供一个或多个温度测量装置以检测用户的体温,该用户的体温在与其他生理测量结果(例如,皮肤电响应)组合时可提供指示用户的物理状态、情绪状态或参与状态的信息。

从工作环境收集的实时信息还可包括用户外部的工作环境中的变量的量度。例如,在工作环境中的热应力的条件下,可通过分布在工作环境中的各种传感器来检测与工作环境中的热暴露相关的因素,包括空气温度、湿度、空气速度、热辐射等。此类环境测量数据可被传输到通知系统并用于发起或修改关于热应力的通知。在一些实施方案中,可提供位置传感器诸如环境位置信标(例如,图1的信标17A至17B)以检测用户的位置信息,可分析该用户的位置信息以确定对用户状态的指示。例如,当智能助理分析位置信息并确定通知与所检测到的位置无关但与另一位置相关时,工人的位置信息可用于取消该通知。取消递送通知可通过调整可针对一个位置而不是另一个位置指定通知的通知配置来实现。在一些实施方案中,所检测到的位置信息还可用于发起通知。例如,当位置传感器检测到工人走过相关界标诸如用于接收通知信息的工人的界面时,位置信息可被传输到通知系统,并且智能助理可分析位置信息并向工人发送合适的通知,例如像完成任务的提醒(例如,对检查先前通知作出响应)。应当理解,适用于提供环境量度的传感器可基于各种工作环境的需要而变化。

从工作环境收集的实时信息还可包括用户对通知的反馈。用户(例如,工人)可通过使用用户响应装置来提供反馈,该用户响应装置可包括例如可穿戴装置、安全站或可向用户提供用户界面以输入反馈的任何合适的输入装置。图5A至图5C示出了允许用户提供不同复杂程度的反馈的各种示例性用户响应装置或用户界面,这将在下文进一步讨论。

在一些实施方案中,上下文信息或变量22可与用户历史数据组合并由智能助理62评估。用户历史数据可包括例如发送到用户的通知的历史数据、用户对通知的响应的历史数据等。通知历史数据可由通知系统存储并且由通知系统的智能助理利用以调整通知配置。例如,在一些实施方案中,智能助理可分析用户历史数据以推迟或取消某些通知,以便防止在某个时间帧内发生太多通知。在一些实施方案中,智能助理可分析用户历史数据以确定通知是否是安全关键的。对于不是安全关键(例如,仅仅是信息性)的通知,智能助理可调整当前通知配置以推迟或取消该通知以便防止使用户烦恼和分心,而对于安全关键通知,智能助理可提供更高优先权并相应地调整通知以确保其递送到用户。

通知系统6的智能助理62接收上下文信息22并评估所接收的信息以及用户历史数据和预设策略或规则,以确定是否调整或更新通知系统6访问的当前通知配置24。

本文所述的通知配置包括各种通知规则和参数,这些通知规则和参数可在检测到工作环境中的有意义事件(例如,安全问题、监管人的指令等)时限定或指定何种、何时、如何以及向谁递送由通知系统6生成的通知。例如,通知配置可指定递送通知的强度、频率或模态。在一些实施方案中,通知配置可指定用于升级工人未作出响应的通知的规则或参数诸如通知的频率、持续时间和强度的增加,以及模态的改变或模态的添加。在一些实施方案中,通知配置可指定用于广播工人尚未作出响应的通知的规则或参数。

通知配置可具有可由用户手动地或由智能助理62自动地调整的用于其规则和/或参数的初始设置。在包括工人ID、PPE ID、工作环境传感器ID等的上下文中,在安装通知系统时,可针对特定工作上下文设置初始配置。例如,在指定工人和PPE时,可设定通知配置以在PPE被使用超过指定使用持续时间时向工人发送通知,而不管工作区如何。稍后,可调整通知配置以考虑工作区和替换部分之间的距离,例如为位于与替换部分相距较长距离处的工人指定较早通知。

在一些实施方案中,通知系统6的智能助理62可使用机器学习方法例如像增强学习算法来改进智能助理62的决策过程。在一些实施方案中,为了发起增强学习过程,通知系统可通过使用针对特定事件的当前通知配置的默认通知参数开始,并且向用户发送预设通知,同时从用户响应或增强中学习。随时间推移,考虑从工作环境收集的上下文信息以及用户历史数据和预设策略,通知系统6可确定是否需要调整当前通知配置的默认通知参数,例如,当前通知配置是否导致可接受水平的工人响应。此学习过程可随时间推移而发生,并且每个事件具有许多实例。

在一些实施方案中,当通知系统6在学习了上下文变量之后累积经验时,该通知系统6可跨事件概括此类经验。例如,在一些情况下,当通知系统6评估上下文信息并且发现一个变量的值(例如,加速度计指示的移动)预测用户对所有事件的响应灵敏度降低时,该通知系统6可调整或更新当前安全通知配置以增加所有事件的通知强度。

在一些实施方案中,通知系统6可利用增强学习算法来将系统行为锁定到当前安全通知配置,直到该通知系统6确定已经采集到足够的上下文信息数据以提供给定水平的确定性为止。这可防止当前安全通知配置过早改变。本文所述的通知系统可以一组相对简单的通知配置开始,该组通知配置可随时间推移连续地改动和改善其行为。

在一些实施方案中,增强学习算法可包括用于控制算法的学习速率(例如,改动当前安全通知配置的速率)的各种参数。例如,对于用于递送安全通知的通知系统,默认学习速率可能相对较慢,并且可能需要相对较大的样本大小来修改不同上下文变量的权重。增强学习算法可根据样本大小通过对一组更广泛的上下文应用调整来进行概括,但在概括时可能要注意一些偏差。

当通知系统6确定调整来自当前通知配置24的至少一些通知参数/变量时,智能助理62可在所设定通知策略内生成调整推荐(例如,通知的选项或另选方案),或者为用户提供指示系统做出调整的建议(例如,用户1作为监管人,用户2作为安全管理者,或其他用户有权调整通知)。智能助理62还可基于所接收的用户的指令更新当前通知配置24。在一些实施方案中,智能助理62可基于上下文信息22评估来自用户的指令。当智能助理62确定来自用户的指令不适当时,智能助理62可为用户提供进一步的指导。智能助理62和用户之间的交互式行为的结果可以报告25的形式被记录以供用户或组织参考。

图3A为根据一个实施方案的包括图2的智能助理62的通知系统6的框图。通知系统6包括被配置为从各种传感器31(包括例如环境传感器和工人可穿戴传感器)接收测量数据的数据接口部件32。数据接口部件还可从一个或多个通知和响应装置33接收数据。工人5可从通知和响应装置33接收通知,并且可经由装置33向通知系统6提供反馈。在一些实施方案中,装置33可为可穿戴集线器,并且工人5可经由可穿戴集线器发起消息(例如,警报)。工人发起的消息可被发送到通知系统并且由数据接口部件接收。

通知系统6还包括用于存储信息的存储部件34,该信息包括例如用户历史数据、预设策略、动态更新的当前通知配置等。对于可能在工作环境中发生的各种事件,预设策略可被预先确定。例如,操作系统的用户可设定如下规则:对工人在工作环境中穿戴错误过滤器的任何检测都是紧急事件。

在图3A所描绘的实施方案中,通知系统6的智能助理62包括评估部件36和调整部件38。评估部件36被配置为评估来自数据接口32的上下文信息或变量以及来自存储部件34的其他信息,以确定是否调整当前通知配置。调整部件38被配置为基于来自评估部件36的评估结果对来自当前通知配置24的通知进行合适调整。例如,在一些实施方案中,评估部件36可评估来自数据接口32的实时上下文信息和来自存储部件34的相关预设规则,以在工作环境中检测到某些事件时确定通知的紧急程度。基于所分配的紧急程度,调整部件38可确定适当的通知修改/调整,例如以调整(提高或降低)对由工人5接收的通知的可检测性。

所调整的通知或调整推荐可经由用户界面37呈现给用户3。在一些实施方案中,用户界面37可包括仪表板,该仪表板向用户3(例如,监管人或安全管理者)提供提议(例如,提高或降低可检测性)的数据可视化以手动地输入指令。来自用户3的输入可由评估部件36评估以确定是否可进行进一步调整。因此,调整部件38可进一步调整通知,并且经由用户界面37向用户3提供进一步的提议或指导。在一些实施方案中,用户3可有权覆写来自智能助理62的提议。根据用户的指令最终确定的通知调整可被发送到递送部件39,并且经由通知和响应装置33被递送到工人5。在一些实施方案中,工人的反馈可由通知和响应装置33接收并且作为附加上下文信息发送到数据接口32。

在一些实施方案中,通知系统6可允许用户3(例如,监管人)绕过智能助理以发起通知以便发送到工人5。在图3B所描绘的实施方案中,用户界面37包括消息发起部件(MIC)937,该MIC被配置为从用户3(例如,监管人)接收特定指令并且经由递送部件39将来自用户3的消息/通知定向到工人5,从而绕过智能助理62。可经由消息发起部件(MIC)937将此类用户数据发送到并存储在存储部件34中,从而绕过智能助理62。

在一些实施方案中,智能助理62可分析存储在存储部件34中的用户数据,检测来自MIC 937的用户数据行为模式,并且相应地提出对通知配置的修改。

在一些实施方案中,消息发起部件(MIC)937可与用户界面37分开,并且由装置(例如像能够接收语音输入的移动装置)独立地执行。装置可能不需要仪表板类型的视图和分析。

图3C示出了根据一个实施方案的示例性消息发起部件(MIC)937a的屏幕截图。消息发起部件(MIC)937a提供各种可选对话框938a至938d,这些可选对话框允许用户指定有待向工人发送的通知,包括例如何时发送通知、通知的内容是什么、如何发送通知、向谁发送通知等。

通知系统6可体现在计算机可读存储介质上。计算机可读存储介质可存储用于执行本文所述的方法或过程的指令。计算机可读存储介质可包括任何易失性或非易失性存储元件。示例可包括随机存取存储器(RAM)(诸如同步动态随机存取存储器(SDRAM))、只读存储器(ROM)、非易失性随机存取存储器(NVRAM)、电可擦可编程只读存储器(EEPROM)和闪存。示例还可包括硬盘、磁带、磁或光数据存储介质、光盘(CD)、数字通用盘(DVD)、蓝光盘和全息数据存储介质。

通知系统6可由处理器或计算装置实现,该处理器或计算装置包括例如一个或多个通用微处理器、专门设计的处理器、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)、离散逻辑的集合和/或能够执行本文所述技术的任何类型的处理装置。

图4为示出根据一个实施方案的自动地管理安全通知并且向各种工作环境中的用户递送安全通知的方法的示意图。在工作环境中发生的事件41可由可生成实时上下文信息42的各种传感器检测。通知系统可在410处通过在43处考虑预设策略以及用户的历史数据和当前状态数据来评估实时上下文信息,以确定所检测到的事件41的紧急程度44。紧急程度44可按照例如高度紧急、紧急、非紧急或信息性变化。利用所确定的紧急程度44,通知系统可在420处确定适当的通知修改430(例如,以调整可检测性)。

在一些实施方案中,用于调整通知的可检测性的选项可包括例如升级通知的递送、推迟通知、推进通知、阻止或取消通知等。在一些实施方案中,当通知系统确定事件为高度紧急时,通知系统可升级通知的递送。例如,在一些实施方案中,可修改通知的感知质量以增加显著性。在一些实施方案中,可通过增大通知递送装置的强度或体积来修改通知的可检测性。在一些实施方案中,还可通过将通知重定向(例如转发)到工作环境中更可能作出响应的另一相关用户来升级通知。在一些实施方案中,通知还可通过向工作环境中的目标用户以及其他相关用户广播(例如发送)通知来升级。

当通知系统确定事件为非紧急的或仅是信息性的时,通知系统可推迟、提前、阻止或取消通知。在一些实施方案中,当通知系统确定用于通知的触发事件是非紧急的并且/或者工人在任务中处于特别棘手的步骤时,通知系统可推迟或取消通知。在一些实施方案中,通知修改可通过借助于减少可允许的延迟时间向前移动通知来提前非紧急通知。

在一些实施方案中,通知系统可使用保守策略来基本上遵从预设策略,以在给定情况下保证一定水平的成功通知。例如,当针对某个事件(例如,PPE的低电池状态)的通知所具有的响应速率低于预设阈值时,通知系统可在连续情节中(例如,通过增加通知强度)保持修改通知,直到响应速率达到预设阈值为止。在许多情况下,来自工人的响应速率可取决于上下文变量,例如像工人的位置。通知系统可随时间推移采集足够的样本,以根据上下文变量确定响应速率并相应地调整通知。

在一些实施方案中,通知系统可向工人提供具有基本反馈功能例如像确认功能或清除功能的通知和响应装置。在一些实施方案中,通知和响应装置可允许工人向系统提供更加详细的反馈信息,而不是简单的接收确认。在一些实施方案中,通知和响应装置可允许工人发起消息(例如,警报)。

图5A示出了根据一个实施方案的可穿戴通知和响应装置的示意图,该可穿戴通知和响应装置允许工人对所接收的通知作出响应和/或发起消息(例如,警报)。可穿戴通知和响应装置52可包括连接到可穿戴集线器的振动装置或发光装置,该振动装置或发光装置可在某些信息将被递送到工人时警示工人。在图5A所描绘的实施方案中,可穿戴通知和响应装置52还包括允许穿戴者对通知作出响应和/或从其当前位置发起警报的按钮53。在接收到来自装置52的警报时,通知系统可识别相关用户(例如,附近的工人、监管人、安全管理者等),并且经由各种通知和响应装置向相关用户发送高紧急通知。在发起警报之后,工人可访问安全站或其他用户界面以获得关于警报状态的反馈,例如像用户界面可呈现关于通知接收人、其位置和接收人的任何确认的信息。

图5B示出了根据一个实施方案的提供双按钮确认系统的通知和响应装置的示意图。装置54包括第一确认按钮541和第二确认按钮542。第一按钮541用于确认通知为适当的,这对应于通知的可接受性。第二按钮542用于确认接收到通知并且需要调整所接收到的通知。按压任一按钮均可看做对通知的响应。通知系统可经由装置54监测工人的响应/反馈,并且使用反馈数据以及其他上下文信息/变量来修改通知配置。在一些实施方案中,通知系统可监测工人的响应以确定工人是否遵循由通知指示的指令,诸如在具有污染的区域中摘下保护面罩或离开其PPE不适用的区域。管理此类响应可为通知系统的主要功能中的一个主要功能,并且来自工人的直接反馈或工人关于通知的历史行为可提供有用的补充。

在一些实施方案中,当通知系统确定来自工人的可接受性低于预先确定的阈值时,为了提高可接受性,系统可修改对应的通知以降低其紧急程度。当通知系统确定来自工人的响应速率低于预先确定的阈值时,为了提高响应速率,系统可修改对应的通知以增加通知强度。在一些实施方案中,通知系统可使响应速率优先于可接受性。例如,一旦响应速率达到其阈值,通知系统就可决定停止修改通知,即使此时可接受性仍低于其阈值也是如此。

在一些实施方案中,为了进一步增强通知系统的学习机制,可提供用户界面以接收工人的反馈,包括用户的响应和针对此响应的特定原因。图5C示出了根据另一个实施方案的允许来自工人的更复杂反馈的通知和响应装置的用户界面55的屏幕截图。例如,工人可按下图5B的第二按钮542以请求调整通知。然后,可将用户界面55提供给工人以选择此反馈的可能原因(例如,通知太早或太晚发送、通知强度太强或太弱、紧急程度不适当等)。用户经由用户界面55的反馈可向通知系统提供更加详细的上下文信息以增强其学习机制。

此外,通知系统可使用更复杂的用户反馈来提供附加通知修改。例如,在图4所描绘的实施方案中,当通知系统接收到通知太早发送或本不该发送的工人的反馈时,如果此类调整被预设策略允许,则通知系统可在430处试着推迟和取消通知。

在一些实施方案中,可穿戴装置52可允许工人5发起消息(例如,警报)。工人发起的消息可由可穿戴装置52接收、发送到通知系统6并且由图3的数据接口部件32接收。图5D示出了示例性警报发起系统56的框图。系统56可由可穿戴装置52实现以允许工人发起警报。系统56包括用户界面部件562以接收工人的输入(例如,当工人按下可穿戴装置上的警报发起按钮时)。在一些实施方案中,警报发起按钮可被设计成允许工人即使戴着重型手套也能启动它。

在一些实施方案中,工人可按下并保持警报发起按钮达预先确定的时间段(例如,4秒、5秒、6秒等)以启动系统56的启动部件564。在检测到按下按钮时,启动部件564可通知定时器566开始警报倒计数。在警报倒计数的预先确定时间段期间,系统56的警报通知部件568可向发起警报的工人提供警报可能被触发的未决警报反馈(例如,连续振动)。在警报倒计数结束时,在没有接收到工人的进一步指令(例如,另一次按压按钮)的情况下,系统56的警报通知部件568可触发警报以发送到图3A中的通知系统6的数据接口部件32。在警报倒计数的预先确定时间段期间,当用户界面部件562从工人接收到指令(例如,来自工人的另一次按钮按下)时,系统的停用部件565可使振动静音并且取消或抑制警报通知。

在一些实施方案中,工人可按下警报发起按钮达预先确定的时间段(例如,1秒至3秒)以进行自检。在检测到按下按钮时,启动部件564可通过例如通知用户反馈部件567向工人发送自检反馈(例如,振动的多个短脉冲)来触发自检过程。当工人按下按钮用于自检过程时,自检反馈可包括例如“正确(OK)”振动信号或“错误”振动信号。

当工人经由例如警报发起系统56发起警报通知时,通知系统6可以例如将警报通知广播到现场的工人5和/或用户3的方式经由通知/响应装置33处理警报通知并警示接收人(例如,其他工人5)。在一些实施方案中,通知系统6可检测工人5的相应状态并确定哪些工人准备好对警报作出响应。通知系统可通过考虑工人的当前状态数据来评估实时上下文信息,以确定现场的工人是否准备好作出响应。例如,当通知系统6检测到靠近警报发起者工人A的工人B未准备好对警报作出响应时,通知系统6可将警报发送到现场准备好对警报作出响应的工人群组。应当理解,警报可经由任何合适的装置发送到接收人,该任何合适的装置包括例如用于生成听觉通知(例如,一个或多个扬声器)、视觉通知(例如,一个或多个显示器、发光二极管(LED)等)、触觉通知(例如,振动或提供其他触觉通知的装置)等的一个或多个装置。

再次参见图2,通知系统6的智能助理62可使用上下文信息22来向用户提供各种指导以设置通知参数或调整来自当前通知配置的通知。图6至图11示出了根据一些实施方案的由智能助理(例如,图2和图3中的智能助理62)为用户(例如,监管人或安全管理者)生成以指导用户设置或调整通知的用户界面的屏幕截图。

在图6的示例性用户界面600中,智能助理62以默认的形式为监管人提供指导,以设置用于针对面罩上翻事件(即,当检测到工人的PPE的面罩上翻时)的通知调整的参数。所提供的调整参数包括例如调整的类型(例如,推迟、重定向、广播、阻止等)、期望接收人、通知的持续时间、位置等。监管人可手动地输入用户界面600处的参数,并且智能助理62可将当前安全通知配置中的指令存储为用于通知的默认设置。默认设置可用作指定针对每个事件的通知的域的初始通知配置。用户界面600还为用户提供通过按下按钮605查看或编辑先前的通知调整的选项。

在一些实施方案中,智能助理可经由各种用户界面或仪表板提供数据可视化。图7A至图7B示出了根据一些实施方案的由通知系统的智能助理生成以向用户(例如,监管人)示出历史数据和系统状态的示例性仪表板的屏幕截图。

在图7A的用户界面610中,智能助理使不同工人在不同位置处以及在一天中的不同时间处如何对通知作出响应的历史数据可视化。每个通知在用户界面中由符号指示。根据时间(y轴)和位置(x轴)布置符号。具有格子填充的符号表示工人作出响应的通知,并且竖直条纹符号表示被忽略的通知。智能助理可分析忽略的通知的模式并且基于该分析调整通知配置或提出通知配置调整。在图7A所描绘的实施方案中,该图案显示出如果通知发生在中午之前,则通知被忽略。

在图7B的用户界面620中,智能助理使工人对通知作出响应的历史数据和当前系统状态可视化。用户界面620还包括对历史数据的统计分析,例如像预测关系622,该统计分析可为用户提供数据和分析支持以设置默认设置或对当前通知配置进行任何合适的调整。

在一些实施方案中,智能助理可分析系统的通知行为并且向用户(例如,监管人)提供建议以做出通知调整。在一些实施方案中,智能助理可分析工人的响应历史的历史数据,提取解释因素并且提出另选的调整。在一些实施方案中,智能助理可分析用户的调整的历史数据,并且提出可在后续调整和修改当前安全通知配置中使用的模式。在一些实施方案中,智能助理可提供用户界面或仪表板以教导用户关于对通知的响应。

在一些实施方案中,智能助理可分析上下文信息的变量(例如像工人的位置、一天中的时间等)及其相应数据(例如,历史数据或当前状态数据),以针对通知调整提供解释或预测。

图8为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以向监管人示出针对通知调整的历史数据和推荐的用户界面810的屏幕截图。用户界面810示出了基于“一天中的时间”和“工人”的独立效果,针对当前安全通知配置的调整的推荐812。每个通知在用户界面810中由符号指示。根据时间(y轴)和位置(x轴)布置符号。具有格子填充的符号表示工人作出响应的通知,并且竖直条纹符号表示被忽略的通知。智能助理可分析忽略的通知的模式并且基于该分析调整通知配置或提出通知配置调整。在例示的示例中,该模式显示出两个潜在重要的关系:工人A(由折角正方形表示)忽略所有通知,并且在其他工人中也存在忽略上午在位置A-1、位置A-2和位置B中的通知的趋势。

图9为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以向监管人示出针对通知调整的建议的用户界面820的屏幕截图。在用户界面820中,智能助理允许用户指定调整822(例如,推迟、重定向、广播或阻止)。利用用户识别的调整,智能助理可基于上下文信息预先选择选项824,并且提供对应的建议826。此示例性用户界面(UI)820示出了来自智能助理的如下抽象推荐:在上午8点和中午之间位置1-A、位置1-B和位置2中的“面罩上翻”通知将被推迟。UI 820还允许用户使用按钮826诸如“时间/天”和“位置编辑”按钮来覆写或修订IA的推荐。

图10为根据一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以便以具有图形补充的叙述或文本样式向监管人示出调整提议的仪表板的屏幕截图。当存在增大数量的变量以及其之间可能存在高阶交互时,用户界面830示出以叙述样式呈现的推荐。此示例性用户界面830示出规则的包括通知调整的基于文本的说明。基本情况类似于用户界面810和820中描绘的情况,在用户界面810和820中通知在上午3个位置中被忽略。在此,在用户界面830中,如下两个工人比其他工人受到更大影响:工人A和工人D。工人的响应水平(40%)呈现在屏幕顶部处的文本中。在屏幕的底部,存在工人响应速率以及与各种解释因素(例如,时间、位置、工人)相关联的响应速率的相对强度的插图指示。在此示例中,所有3个因素均与响应水平具有适度关联,对于3个因素中的每个因素,该响应水平由3个实心圆圈描绘。

图11为根据另一个实施方案的由通知系统的智能助理生成以基于监管人的调整示出调整提议的仪表板840的屏幕截图。当用户以与智能助理的分析不一致的方式提议调整842时,智能助理可生成显示844以供用户参考。所提议的调整844可基于变量之间的关系的基础统计分析。此示例性用户界面840建立在如用户界面830中所示的文本表达上。用户已提议通知调整,如左侧(842)所示,并且智能助理(IA)已推荐进行此调整的资格(844)。此示例示出系统可如何促进通知调整的谨慎方法。在用户的提议(842)中,暗示调整将应用于所有工人。推荐调整仅应用于两个工人(844)减小了改变的总体范围。如果调整是推迟或另外减小了通知的影响,则IA提议(844)反而比用户的提议更为谨慎。

除非另外指明,否则本说明书和实施方案中所使用的表达量或成分、特性测量等的所有数字在所有情况下均应理解成由术语“约”来修饰。因此,除非有相反的说明,否则在上述说明书和所附实施方案列表中示出的数值参数可根据本领域的技术人员利用本公开的教导内容寻求获得的期望特性而变化。最低程度上说,并且在不试图将等同原则的应用限制到受权利要求书保护的实施方案的范围内的情况下,每个数值参数应至少根据所报告的有效位数并通过应用惯常的四舍五入法来解释。

在不脱离本公开实质和范围的情况下,可对本公开的示例性实施方案进行各种修改和更改。因此,应当理解,本公开的实施方案并不限于以下描述的示例性实施方案,而应受权利要求书及其任何等同物中示出的限制因素控制。

以下列出示例性实施方案。应当理解,可组合实施方案1-27以及实施方案28-29中的任一项。

实施方案1为一种管理通知并且向工作环境中的工人递送该通知的方法,该方法包括:

向通知系统提供当前通知配置;

经由该通知系统接收包括从一个或多个环境传感器和用户传感器收集的实时信息的上下文信息;以及

经由该通知系统评估该上下文信息以确定对该当前通知配置的调整。

实施方案2为根据实施方案1所述的方法,该方法还包括:经由该通知系统基于该评估调整该当前通知配置。

实施方案3为根据实施方案2所述的方法,其中,调整该当前通知配置以推迟、重定向、广播、提前、放大、减少或取消一个或多个通知。

实施方案4为根据实施方案2或3所述的方法,该方法还包括:将该当前通知配置调整为在一个或多个预设策略的边界内。

实施方案5为根据实施方案1-4中任一项所述的方法,该方法还包括:经由该通知系统基于该评估生成调整推荐。

实施方案6为根据实施方案5所述的方法,该方法还包括:经由用户界面向用户提供该调整推荐。

实施方案7为根据实施方案5或6所述的方法,该方法还包括:从该用户接收输入以调整该当前通知配置。

实施方案8为根据实施方案7所述的方法,该方法还包括:基于进一步调整生成安全通知以及向该工人递送该安全通知。

实施方案9为根据实施方案1-8中任一项所述的方法,该方法还包括:评估用户历史数据,该用户历史数据包括发送到该工人的安全通知的历史数据以及该工人对该安全通知作出响应的历史数据。

实施方案10为根据实施方案1-9中任一项所述的方法,其中,评估该上下文信息包括对该上下文信息实现一种或多种描述性或预测性统计方法,该一种或多种描述或预测统计方法包括多元回归算法或方差分析算法。

实施方案11为根据实施方案1-10中任一项所述的方法,其中,评估该上下文信息包括实现一种或多种机器学习算法。

实施方案12为根据实施方案1-11中任一项所述的方法,该方法还包括:提供用户界面(UI)以向用户呈现该评估的结果。

实施方案13为根据实施方案12所述的方法,其中,该用户界面(UI)包括反映该当前通知配置的默认设置。

实施方案14为根据实施方案12或13所述的方法,其中,该用户界面(UI)还包括用于呈现该上下文信息的仪表板。

实施方案15为根据实施方案12-14中任一项所述的方法,其中,该用户界面(UI)还包括自动地生成的调整推荐。

实施方案16为根据实施方案15所述的方法,其中,与用户的原始输入指令相比,该自动地生成的调整推荐可应用于一组更窄的用户和/或上下文。

实施方案17为根据实施方案1-16中任一项所述的方法,该方法还包括:向该工人提供通知和响应装置,该装置包括允许该工人向该通知系统发送反馈的一个或多个按钮。

实施方案18为根据实施方案17所述的方法,该方法还包括:经由该通知系统的数据接口接收来自该通知和响应装置的该反馈。

实施方案19为根据实施方案17或18所述的方法,其中,该通知和响应装置包括警报按钮。

实施方案20为根据实施方案17-19中任一项所述的方法,其中,该通知和响应装置包括用于接受通知的第一按钮和用于请求调整该通知的第二按钮。

实施方案21为根据实施方案17-20中任一项所述的方法,其中,该通知和响应装置包括用于呈现用户界面以接收该工人的反馈的显示器。

实施方案22为根据实施方案1-21中任一项所述的方法,该方法还包括:经由该通知系统的消息发起部件(MIC)将用户的通知定向到该工人,覆写对该当前通知配置的该调整。

实施方案23为根据实施方案1-22中任一项所述的方法,该方法还包括:接收由该工人发起的警报通知。

实施方案24为根据实施方案23所述的方法,该方法还包括:提供定时器以开始警报倒计数来触发该警报通知。

实施方案25为根据实施方案24所述的方法,该方法还包括:接收工人的指令以取消或抑制该警报通知。

实施方案26为根据实施方案23-25中任一项所述的方法,该方法还包括:经由该通知系统广播该警报通知。

实施方案27为根据实施方案26所述的方法,该方法还包括:基于该上下文信息确定接收器的状态,并且基于所选择的接收器群组的相应状态将该警报通知定向到所选择的接收器组群。

实施方案28为一种体现在计算机可读存储介质上的安全通知系统,该安全通知系统包括:

数据接口部件,该数据接口部件用于接收来自一个或多个环境传感器和用户传感器的第一上下文信息和来自一个或多个可穿戴通知和响应装置的第二上下文信息;

评估部件,该评估部件用于评估该第一上下文信息和该第二上下文信息以确定是否调整当前安全通知配置;

调整部件,该调整部件用于基于该上下文信息调整该当前安全通知配置中的至少一些当前安全通知配置以生成调整推荐;

用户界面,该用户界面用于向用户呈现该调整推荐,并且接收用户的指令并向该评估部件和该调整部件发送该用户的指令以生成通知;以及

递送部件,该递送部件用于向该可穿戴通知和响应装置递送该通知。

实施方案29为根据实施方案28所述的安全通知系统,该安全通知系统用于实现根据实施方案1-27中任一项所述的方法。

整个本说明书中提及的“一个实施方案”、“某些实施方案”、“一个或多个实施方案”或“实施方案”,无论在术语“实施方案”前是否包括术语“示例性的”都意指结合该实施方案描述的特定特征、结构、材料或特性包括在本公开的某些示例性实施方案中的至少一个实施方案中。因此,在整个本说明书的各处出现的表述诸如“在一个或多个实施方案中”、“在某些实施方案中”、“在一个实施方案中”或“在实施方案中”不一定是指本公开的某些示例性实施方案中的同一实施方案。虽然本说明书已经详细地描述了某些示例性实施方案,但是应当理解,本领域的技术人员在理解上述内容后,可很容易地想到这些实施方案的更改、变型和等同物。

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