一种利用智能表单进行政务流程优化处理的方法及装置

摘要

本发明公开了一种利用智能表单进行政务流程优化处理的方法及装置，可以用于移动互联技术领域；其中，该方法包括：根据政务服务的事项目录，配置智能表单的主题事项；通过智能表单编辑器将配置完成的所述智能表单的主题事项进行合并，生成一体化电子表单；当接收到用户发起的办理事项时，选取相应的表单在表单界面进行展示，并获取用户在表单填写的信息；在用户提交办理的事项后，由智能表单拆分接口对填写完成的表单进行拆分，并渲染为每一种主题事项的子表单；本发明可以降低用户填写表单的复杂度，同时避免用户填写多张表单出现信息不一致的情况，提高用户的办事效率，增强政务服务的办事能力，改善用户办事体验度。