一种基于人工智能的民生公共服务平台

摘要

本发明公开了一种基于人工智能的民生公共服务平台，包括服务项目模块和民生公共服务模块，所述服务项目模块包括医疗健康模块、公共卫生模块、教育文化模块、交通旅游模块、社会保障模块、优化公共资源模块和提升民生服务能力模块，且所述医疗健康模块包括大数据分析宣传模块、治疗过程模块和提供治疗方案模块，所述公共卫生模块包括医疗数据结构化模块、医疗数据标准化模块、构建智能模型模块和落实应用模块，本发明通过将人工智能和民生公共服务平台相结合，当民生公共服务平台对大众进行服务时，通过和人工智能相结合，大大节约了人力物力，且加速了对大众服务的效率，避免了传统的服务效率低下的问题。

说明书

技术领域

本发明属于公共服务平台技术领域，具体涉及一种基于人工智能的民生公共服务平台。

背景技术

人工智能，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，总的说来，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种“复杂工作”的理解是不同的。

民生，民是指人民，民生指人民的日常生活事项，例如衣、食、住、行、就业、娱乐、家庭、社团、公司、旅游等。广义上的民生概念是指，凡是同民生有关的，包括直接相关和间接相关的事情都属于民生范围内的事情。这个概念的优点是充分强调民生问题的高度重要性和高度综合性，但其明显的不足在于，概念范围太大。狭义上的民生概念主要是从社会层面上着眼的。从这个角度看，所谓民生，主要是指民众的基本生存和生活状态，以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况，等等。

传统的民生公共服务平台无法和人工智能相结合，导致平台在实现民生公共服务时需要大量人力和物力资源，导致平台力不从心，最终影响平台的建设，且平台的服务效率低下。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服现有的缺陷，提供一种基于人工智能的民生公共服务平台，以解决上述背景技术中提出的传统的民生公共服务平台无法和人工智能相结合，导致平台在实现民生公共服务时需要大量人力和物力资源，导致平台力不从心，最终影响平台的建设，且平台的服务效率低下的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于人工智能的民生公共服务平台，包括服务项目模块和民生公共服务模块，所述服务项目模块包括医疗健康模块、公共卫生模块、教育文化模块、交通旅游模块、社会保障模块、优化公共资源模块和提升民生服务能力模块，且所述医疗健康模块包括大数据分析宣传模块、治疗过程模块和提供治疗方案模块，所述公共卫生模块包括医疗数据结构化模块、医疗数据标准化模块、构建智能模型模块和落实应用模块，且所述医疗数据结构化模块、医疗数据标准化模块的输出端均和构建智能模型模块的输入端相连接，所述构建智能模型模块的输出端和落实应用模块的输入端相连接。

优选的，所述教育文化模块包括批改作业模块、试卷判定模块、基础知识讲解模块和人机交互模块。

优选的，所述交通旅游模块包括智慧停车模块和AI导航模块。

优选的，所述社会保障模块包括失业人群模块、大数据算法模块和增加就业机会模块，且所述失业人群模块的输出端和大数据算法模块的输入端相连接，所述大数据算法模块的输出端和增加就业机会模块的输入端相连接。

优选的，所述民生公共服务模块包括基础公共服务模块、经济公共服务模块、公安公共服务模块和社会公共服务模块。

优选的，所述经济公共服务模块包括科技推广模块、咨询服务模块和政策性信贷模块。

优选的，所述公安公共服务模块包括军队服务模块、警察服务模块和消防服务模块。

优选的，所述社会公共服务模块包括公办教育服务模块、公办医疗服务模块和公办社会福利模块。

与现有技术相比，本发明提供了一种基于人工智能的民生公共服务平台，具备以下有益效果：

1、本发明通过将人工智能和民生公共服务平台相结合，当民生公共服务平台对大众进行服务时，通过和人工智能相结合，大大节约了人力物力，且加速了对大众服务的效率，避免了传统的服务效率低下的问题，本发明的服务项目模块包括医疗健康、公共卫生、教育文化、交通旅游、社会保障、优化公共资源和提升民生服务能力模块，使平台面向大众时的服务项目更广，给用户更佳的体验效果；

2、本发明通过设置医疗健康模块，且医疗健康模块包括大数据分析宣传、治疗过程和提供治疗方案模块，通过大数据分析宣传，会为大众的健康做防病上的宣传或者防病知识，让大众能够获得更好的知识，达到预防疾病、增加健康的目的，通过设置有治疗过程模块，对患者而言，通过人工智能使患者可以知道自己整体的治疗过程，整个治疗过程对患者来说非常重要，通过设置提供治疗方案模块，对医生来说，人工智能是非常好的助手，当患者过多，医生忙不过来的时候，人工智能可以在最短的时间内给患者提供最好的治疗方案，大大节约了患者就医的时间；

3、本发明通过设置有公共卫生模块，且公共卫生模块分别包括医疗数据结构化、标准化、构建智能模型和落实应用模块，平台根据授权将杂乱无章的医疗数据变成结构化的、标准化的、可以计算的数据，然后构建相应的智能模型，最终落实到真正的应用，进而辅助医疗机构高效开展临床、科研和医院管理等工作，最终惠及更多的患者；

4、本发明通过设置有教育文化模块，且教育文化模块包括批改作业、试卷判定、基础知识讲解和人机交互模块，人工智能与老师之间的关系是配合的关系，并不是用人工智能产品来取代传统的老师，人工智能产品可以帮助老师批改作业、试卷判定、基础知识讲解等，而老师则可以把更多的时间和精力放在培养孩子创造力、价值观等更有意义的事情上，人工智能教育能够培养学生在问题认知上更注重分析、推理的过程，而压缩记忆、复述和再现的低层次教育的生存空间，可以说，人工智能与教育的结合能为从根本上实现素质教育提供新的思路，人工智能与学生之间的关系是互动的关系，人工智能教育要改变一个思路，就是扭转学生的被动学习为主动学习，突出学生的主体；

5、本发明通过设置有交通旅游模块，且交通旅游模块包括智慧停车模块和AI导航模块，通过智慧停车模块可以对旅游者的车牌等进行识别，当一个旅游者开车前往一个陌生的城市旅游时，可以通过AI导航模块进行AI导航，从人工导航到AI智能导航，大大改变了人们的出行和生活方式，使人们的生活变得更加方便快捷，通过设置有社会保障模块，当平台通过对失业人群的数据进行分析，并通过大数据算法，为失业人群寻找到最为合适的就业岗位，从而大大增加了就业机会。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制，在附图中：

图1为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中服务项目模块的结构示意图；

图2为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中医疗健康模块的结构示意图；

图3为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中公共卫生模块的结构示意图；

图4为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中教育文化模块的结构示意图；

图5为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中交通旅游模块的结构示意图；

图6为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中社会保障模块的结构示意图；

图7为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中民生公共服务模块的结构示意图；

图8为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中经济公共服务模块的结构示意图；

图9为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中公安公共服务模块的结构示意图；

图10为本发明提出的基于人工智能的民生公共服务平台中社会公共服务模块的结构示意图；

图中：1、服务项目模块；2、医疗健康模块；3、公共卫生模块；4、教育文化模块；5、交通旅游模块；6、社会保障模块；7、优化公共资源模块；8、提升民生服务能力模块；9、大数据分析宣传模块；10、治疗过程模块；11、提供治疗方案模块；12、医疗数据结构化模块；13、医疗数据标准化模块；14、构建智能模型模块；15、落实应用模块；16、批改作业模块；17、试卷判定模块；18、基础知识讲解模块；19、人机交互模块；20、智慧停车模块；21、AI导航模块；22、失业人群模块；23、大数据算法模块；24、增加就业机会模块；25、民生公共服务模块；26、基础公共服务模块；27、经济公共服务模块；28、公安公共服务模块；29、社会公共服务模块；30、科技推广模块；31、咨询服务模块；32、政策性信贷模块；33、军队服务模块；34、警察服务模块；35、消防服务模块；36、公办教育服务模块；37、公办医疗服务模块；38、公办社会福利模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-10，本发明提供一种技术方案：一种基于人工智能的民生公共服务平台，包括服务项目模块1和民生公共服务模块25，服务项目模块1包括医疗健康模块2、公共卫生模块3、教育文化模块4、交通旅游模块5、社会保障模块6、优化公共资源模块7和提升民生服务能力模块8，本发明通过将人工智能和民生公共服务平台相结合，当民生公共服务平台对大众进行服务时，通过和人工智能相结合，大大节约了人力物力，且加速了对大众服务的效率，避免了传统的服务效率低下的问题，本发明的服务项目模块1包括医疗健康、公共卫生、教育文化、交通旅游、社会保障、优化公共资源和提升民生服务能力模块8，使平台面向大众时的服务项目更广，给用户更佳的体验效果，且医疗健康模块2包括大数据分析宣传模块9、治疗过程模块10和提供治疗方案模块11，通过设置医疗健康模块2，且医疗健康模块2包括大数据分析宣传、治疗过程和提供治疗方案模块11，通过大数据分析宣传，会为大众的健康做防病上的宣传或者防病知识，让大众能够获得更好的知识，达到预防疾病、增加健康的目的，通过设置有治疗过程模块10，对患者而言，通过人工智能使患者可以知道自己整体的治疗过程，整个治疗过程对患者来说非常重要，通过设置提供治疗方案模块11，对医生来说，人工智能是非常好的助手，当患者过多，医生忙不过来的时候，人工智能可以在最短的时间内给患者提供最好的治疗方案，大大节约了患者就医的时间，公共卫生模块3包括医疗数据结构化模块12、医疗数据标准化模块13、构建智能模型模块14和落实应用模块15，且医疗数据结构化模块12、医疗数据标准化模块13的输出端均和构建智能模型模块14的输入端相连接，构建智能模型模块14的输出端和落实应用模块15的输入端相连接，本发明通过设置有公共卫生模块3，且公共卫生模块3分别包括医疗数据结构化、标准化、构建智能模型和落实应用模块15，平台根据授权将杂乱无章的医疗数据变成结构化的、标准化的、可以计算的数据，然后构建相应的智能模型，最终落实到真正的应用，进而辅助医疗机构高效开展临床、科研和医院管理等工作，最终惠及更多的患者。

本发明中，优选的，教育文化模块4包括批改作业模块16、试卷判定模块17、基础知识讲解模块18和人机交互模块19，本发明通过设置有教育文化模块4，且教育文化模块4包括批改作业、试卷判定、基础知识讲解和人机交互模块19，人工智能与老师之间的关系是配合的关系，并不是用人工智能产品来取代传统的老师，人工智能产品可以帮助老师批改作业、试卷判定、基础知识讲解等，而老师则可以把更多的时间和精力放在培养孩子创造力、价值观等更有意义的事情上，人工智能教育能够培养学生在问题认知上更注重分析、推理的过程，而压缩记忆、复述和再现的低层次教育的生存空间，可以说，人工智能与教育的结合能为从根本上实现素质教育提供新的思路，人工智能与学生之间的关系是互动的关系，人工智能教育要改变一个思路，就是扭转学生的被动学习为主动学习，突出学生的主体。

本发明中，优选的，交通旅游模块5包括智慧停车模块20和AI导航模块21，本发明通过设置有交通旅游模块5，且交通旅游模块5包括智慧停车模块20和AI导航模块21，通过智慧停车模块20可以对旅游者的车牌等进行识别，当一个旅游者开车前往一个陌生的城市旅游时，可以通过AI导航模块21进行AI导航，从人工导航到AI智能导航，大大改变了人们的出行和生活方式，使人们的生活变得更加方便快捷。

本发明中，优选的，社会保障模块6包括失业人群模块22、大数据算法模块23和增加就业机会模块24，且失业人群模块22的输出端和大数据算法模块23的输入端相连接，大数据算法模块23的输出端和增加就业机会模块24的输入端相连接，通过设置有社会保障模块6，当平台通过对失业人群的数据进行分析，并通过大数据算法，为失业人群寻找到最为合适的就业岗位，从而大大增加了就业机会。

本发明中，优选的，民生公共服务模块25包括基础公共服务模块26、经济公共服务模块27、公安公共服务模块28和社会公共服务模块29，通过民生公共服务模块25分别为大众提供基础公共服务、经济公共服务、公安公共服务和社会公共服务，使民生公共服务平台的服务方面更广，使广大受众接受的服务更多，且通过和人工智能相互结合，大大提高了用户的体验效果，加速了服务效率。

本发明中，优选的，经济公共服务模块27包括科技推广模块30、咨询服务模块31和政策性信贷模块32，通过经济公共服务模块27可以对大众提供科技推广、咨询服务和政策性信贷等服务。

本发明中，优选的，公安公共服务模块28包括军队服务模块33、警察服务模块34和消防服务模块35，通过公安公共服务模块28方便对大众提供军队、警察和消防等方面的公共治安管理服务。

本发明中，优选的，社会公共服务模块29包括公办教育服务模块36、公办医疗服务模块37和公办社会福利模块38，通过社会公共服务模块29方便对大众的教育、医疗和社会福利等方面进行准确的服务。

本发明的工作原理及使用流程：使用时，该平台可以分别对大众的医疗健康、公共卫生、教育文化、交通旅游、社会保障、优化公共资源和提升民生服务能力等七个方面提供服务，通过医疗健康模块2对大众进行医疗服务时，通过大数据分析宣传模块9会为大众的健康做防病上的宣传或者防病知识，让大众能够获得更好的知识，达到预防疾病、增加健康的目的，通过设置有治疗过程模块10，对患者而言，通过人工智能使患者可以知道自己整体的治疗过程，整个治疗过程对患者来说非常重要，通过设置提供治疗方案模块11，对医生来说，人工智能是非常好的助手，当患者过多，医生忙不过来的时候，人工智能可以在最短的时间内给患者提供最好的治疗方案，大大节约了患者就医的时间，当对大众的公共卫生进行服务时，平台根据授权将杂乱无章的医疗数据变成结构化的、标准化的、可以计算的数据，然后构建相应的智能模型，最终落实到真正的应用，进而辅助医疗机构高效开展临床、科研和医院管理等工作，最终惠及更多的患者，通过对大众教育文化进行服务时，人工智能与老师之间的关系是配合的关系，并不是用人工智能产品来取代传统的老师，人工智能产品可以帮助老师批改作业、试卷判定、基础知识讲解等，而老师则可以把更多的时间和精力放在培养孩子创造力、价值观等更有意义的事情上，人工智能教育能够培养学生在问题认知上更注重分析、推理的过程，而压缩记忆、复述和再现的低层次教育的生存空间，可以说，人工智能与教育的结合能为从根本上实现素质教育提供新的思路，人工智能与学生之间的关系是互动的关系，人工智能教育要改变一个思路，就是扭转学生的被动学习为主动学习，突出学生的主体，人工智能可以实现一对一的教育过程，而这在传统教育领域是很难做到的，人工智能产品与学生之间的交流是非常关键的，通过交流人工智能系统就会知道学生目前的知识掌握情况，以便于做出针对性的教育计划，能够实现真正意义上的因材施教，平台对大众的交通旅游进行服务时，通过智慧停车模块可以对旅游者的车牌等进行识别，当一个旅游者开车前往一个陌生的城市旅游时，可以通过AI导航模块进行AI导航，从人工导航到AI智能导航，大大改变了人们的出行和生活方式，使人们的生活变得更加方便快捷，通过设置有社会保障模块6，当平台通过对失业人群的数据进行分析，并通过大数据算法，为失业人群寻找到最为合适的就业岗位，从而大大增加了就业机会。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。